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上牌代办手续费按揭分期服务费贷款咨询服务费汽车4S店收费乱象何时休(问一问:上牌代办手续费按揭分期服务费贷款咨询服务费汽车4S店收费乱象何时休真的吗)

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上牌代办手续费按揭分期服务费贷款咨询服务费汽车4S店收费乱象何时休(问一问:上牌代办手续费按揭分期服务费贷款咨询服务费汽车4S店收费乱象何时休真的吗)

上牌代办手续费按揭分期服务费贷款咨询服务费汽车4S店收费乱象何时休

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贷款购车金融服务费3000元

三月初,孙先生去汽博买车,看上了一辆城市SUV。

“购置税、家庭服务费、保险、金融服务费等项目的首付总额约为9.9万元。”他说,金融服务费最初是3000元,但如果你决定买一辆车,还有1000元的折扣。

对于这两笔费用,销售人员解释说:“4S商店帮助客户上门,费用应该收取,但可以适当减少,服务费不能减少,这是我们的收费标准。”

强迫消费者购买保险是违法行为

“这些行为是汽车经销商建立名称和捆绑销售的惯例。如果你想贷款买车,你必须接受这些条件。”郭天福表示,4S店对一些畅销和受欢迎的车型的条件将非常苛刻。如果您不接受上述投资条件,您可以全额购买汽车。不仅折扣少,取车慢,还会增加各种附加条件,让消费者选择贷款购买汽车。

重庆九燕律师事务所律师李兴见表示,《汽车销售管理办法》明确规定,“供应商和经销商不得限制消费者的户籍,也不得限制汽车零部件、用品、金融、保险、救援等产品的供应商和售后服务提供商。”“经销商在销售汽车时,不得强制消费者购买保险或为其提供车辆登记等服务。”

市消费者协会提醒消费者,在购车过程中,在签订合同前要看清楚。权益受损的,可以向消费者协会等有关部门投诉。

李兴建议,如果您在购买汽车时不能准确理解相关条款,您可以要求商家明确解释该条款,或者双方另行达成公平协议。消费者应保留合同等证据。如果投诉后仍未解决,他们可以通过司法渠道维护自己的权益。

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36.1%的消费者遇到乱收费

今年2月,中国银行业和保险监督管理委员会官方微博发布通知,称梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司在现场检查中发现侵犯消费者合法权益的行为被罚款。

根据《通知》,梅赛德斯-奔驰汽车金融宣传材料未明确说明贷款产品提供商、服务价格信息披露不符合要求、消费者权益保护审查执行不到位等侵犯消费者合法权益的行为。

同时,中国消费者协会发布了《20家品牌汽车4S店服务消费者满意度评估报告》。报告指出,在4S店购车过程中,36.1%的消费者遇到乱收费,主要表现为4S店以场地费、仓储费等名义收取出库费,价格从几百元到几千元不等;贷款买车享受折扣,但贷款需要支付金额不同的金融服务费;一些消费者在购车时不知道消费名称。30.2%的消费者遇到人员服务问题,28.3%的消费者遇到车辆保险服务问题。

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