小区物业管理系统是什么(第一,房产信息管理,)
小区物业管理系统是什么?随着信息时代的到来,企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言,信息化无论是作为战略手段还是战术手段,在企业经营中发挥着举足轻...
小区物业管理系统是什么
小区物业管理系统是什么?
随着信息时代的到来,企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言,信息化无论是作为战略手段还是战术手段,在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利,企业的运行将更多依赖信息系统的支持。
物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
小区物业管理系统的主要功能有以下方面:
第一,房产信息管理,
记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。第二,人事管理子系统,
从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。第三,客户信息管理,
实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。第四,租赁管理,
提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够对所管物业房产的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。第五,保洁环卫管理,
环卫管理主要包括三个方面:绿化管理,保洁管理,联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录,保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录,联系单位即联系单位信息及联系记录。第六,收费管理,
在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块:收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。第七,工程设备管理,
建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。第八,保安消防管理,
消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。第九,租赁合同管理,
对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计。第十,资产管理,
对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。小区物业管理系统是什么拓展阅读
什么是物业管理系统?能够解决哪些物业管理难题?
什么是物业管理系统?能够解决哪些物业管理难题?数字化时代,作为距离城市居民最近的服务行业,物业服务行业正逐步迈入数字化转型之路,通过搭建物业管理系统,将物业服务从线下搬到线上,实现物业服务全面移动化,打造服务全闭环,提升物业服务力,为业主打造幸福社区生活。
下面,福赛德科技为大家详细介绍,什么是物业管理系统,能够解决哪些物业管理难题。
什么是物业管理系统?
互联网时代,“软件”、“系统”等词相信大家都不陌生,无论是工作上还是生活中,我们每天都在使用各类软件与系统。那么,什么是物业管理系统呢?
物业管理系统,是专为物业企业打造的一款管理软件,是以互联网、物联网、人工智能、云计算等信息技术为媒介,赋能物业企业实现降本增效的数字化工具。
通俗点来讲,物业管理系统是将物业的“四保一服”等工作,从线下搬到线上,借助系统的强大功能,达到规范企业管理、提高员工工作效率、减少企业人工成本、提升物业服务质量、扩大企业经济效益的目的。
物管系统 破解物业管理难题
小区物业管理工作主要包括常规的“四保一服”工作,即保安、保洁、保绿、保修、客服服务,以及财务管理工作等等。
“四保一服”工作内容比较简单,没有什么难度,但是工作环节却琐碎细杂,如果只是单纯依靠人工运营,人与人、人与物之间缺乏有效链接,员工工作效率低下,一旦工作量激增,很难保证物业服务质量,容易引发业主的强烈不满。
财务管理工作更是如此,物业公司财务收费具有项目繁杂、金额细小等特点,如果单纯依靠人工收费、对账、核算,不仅费时费力、数据易出错,还会有资金流失、错账假账的风险,给公司带来损失。
但如果使用了物业管理系统,便能将以上这些诸如此类的物业管理难题逐一击破,下面,我们一起来看看现代智慧物业管理系统到底有哪些强大的功能。
01信息资源管理
支持单个或批量新增/修改房屋、水电表及业主信息,台账清晰准确、不易丢失,可随时一键查询某个业户相关信息及历史记录,为业主提供更好的个性化服务。
02快捷缴费
可自定义物业费、水电费、停车费等各类收费项目和收费规则,系统自动核算计费并生成账单,避免人工核算费时费力、出现错漏。
支持在线缴费、扫码支付、POS刷卡、面对面收银等多种支付方式,业主无需到现场即可自助缴费、自助开票,系统自动生成收费记录,公开透明、有迹可循,有效杜绝员工徇私舞弊。
03财务收费管理
可根据项目或楼栋,批量导出欠费明细表并一键打印催缴通知单,方便快捷,便于客服人员开展催缴工作。
方便财务人员进行月结管理,并可将业务系统数据及时传送到专业财务系统,实现业财税一体化。
可实时查看项目收缴率、楼栋收缴率、管家收缴率等各类汇总数据,应收、实收、预收、欠收一目了然,数据与往年同期对比分析,为高层做战略性分析提供依据。
04报事报修
业主可自主线上报事报修,一分钟将需求上传至系统,系统自动生成工单并推送给物业人员,物业人员及时上门处理,节省沟通成本和时间成本,有效提升工作效率。
系统采取工单层级预警模式,工单超时后将自动推送给员工上级,确保无漏单情况,同时可作为员工考核依据。
业主可实时查看工单进度、在线评价,物业可根据业主反馈制定改进措施,提升服务质量。
系统可按服务类型、故障类型对工单进行统计,生成工单台账,便于管理者合理分配人员岗位编制,合理安排设备维保计划。
05设备管理
一物一码,只需扫描设备二维码,即可查看/新增设备信息及维保记录,告别纸质记录,有效提升巡检效率。
系统可根据导入的巡检计划,自动生成巡检任务并推送至相关人员,避免员工遗忘,确保设备安全运行,延长设备正常使用周期,降低设备运维成本。
结语
物业管理系统的功能远不止于此,如今,越来越多的物业企业开始使用物业管理系统,福赛德科技深耕物业信息化领域近20年,依托19项软件著作专利,专为物业企业打造物业管理系统,提供智慧物业管理信息化服务。
目前,福赛德科技服务面积已超1000万方,服务人数超50万人,并荣获“高新技术企业”认定,深受物业客户的信赖与认可。
福赛德科技-物业管理系统软件-智慧物业社区云平台-物业管理解决方案
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以上就是关于小区物业管理系统是什么(第一,房产信息管理,)的所有内容,希望对你有所帮助。