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物业保洁是什么

物业保洁是什么？

1、物业保洁的概念。

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

2、物业保洁管理制度。

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

3、保洁场所规章制度。

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

物业保洁员岗位职责

一、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

二、室外保洁员岗位职责。

具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

三、上门服务保洁员岗位职责细分为：

按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

四、室内保洁员岗位职责。

具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

物业保洁是什么拓展阅读

物业员工岗位职责

项目经理岗位职责

1.具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责制定各项目月培训计划、周检查计划、年度物资预算及有效考核办法。

3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等各项服务工作。

4.参加公司周例会，总结当周工作，制订下周工作计划。

5.负责对各项目运作中不合格的服务项目，进行检查、跟踪、落实。处理投诉。

6.严格按照服务合同，对项目进行自查、抽查、定期检查等。确保区域内不留卫生死角。

7.坚持每天巡视，并做好详细记录，现场督导落实具体保洁工作。

8.负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。

9.合理配置项目保洁区域内清扫工具的数量。

10.每季度负责优化项目工作流程。

11.每周与甲方负责人进行有效沟通一次，详细听取甲方要求。

12.定期参加公司周会，及时反映项目实际存在的问题。

13.每月的第一个周会将项目意见反馈表交办公室、考勤表、加班条、物料表交人事部。

14.负责新员工入职、离职手续的办理。

15.完成上级领导交办的其他工作。

（七）保洁主管岗位职责

1.负责保洁工作的现场管理，了解保洁人员的思想和工作动态。

2.做好每天巡视工作，对发现的问题及时解决，每周向项目经理汇报。

3.熟悉项目内的楼栋数量及分布，道路、绿地分布及面积，公用设施 设备等情况。

4.合理配置区域内保洁工具的数量，合理配置保洁人员，并做好操作指导。

5.培训和督导。

6.负责保洁员的岗位技能培训工作，有效制止违章操作。

7.负责上、下班点名并登记考勤，组织晨会。

8.负责做出培训计划，并按照计划负责组织实施。

9.负责进行区域内的日检、周检工作。每天巡视项目最少两遍，确保 区域内不留死角。

10.带领保洁人员完成安排的临时工作。

11.完成上级领导交办的其他工作。

（八）保洁员岗位职责

1.遵守公司各项规章制度。

2.坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作 牌，做到服装整齐、干净。

3.熟悉各自所负责清洁卫生范围内的区域，并对区域内卫生全面负责。

4.按照要求和标准对所属区域进行清洁卫生，维护区域内卫生秩序。

5.每日负责公共走廊、楼梯、电梯、等清扫和擦拭一次。并不断巡视保洁干净。

6.每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共区域防火门及窗户内侧一次。

7.每月对楼梯墙面进行清扫一次，无蜘蛛网、尘土等。

8.工作时间不做与工作无关的事，如聊天，长时间接打私人电话。

9.每日加强巡视保洁，及时清理区域内的垃圾，做到随脏随扫。

10.使用并保管好保洁工具，做到勤俭节约，以旧换新。

11.积极参加公司培训，提高工作水平，提高个人素质。

12.完成上级领导交办的其他工作。

（九）班长岗位工作职责

1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.负责检查保洁员仪容仪表，树立公司良好的形象。

3.严格按照公司考勤制度做好员工考勤登记。

4.爱岗敬业，听从上级领导指挥，起到模范带头作用，在规定时间内按照工作标准，保持保量地完成分管区域内的保洁工作。

5.配合项目经理按计划做好每周的培训工作，并做好培训记录。

6.负责做好本项目保洁工作日检查。并做好巡查记录，整改情况。

7.负责做好保洁人员日常工作的调配、组织、安排和落实，并做好指导和监督工作。

8.根据项目工作实际情况，提出合理化建议。

9.负责对公共区域发生的异常情况、设施损坏等及时上报相关人员。

10.日常工作中对甲方领导提出的卫生要求及时处理。如超出职责范围，要及时汇报项目经理，由项目经理进行协调解决。

11.负责总结每周工作情况，并报项目经理。

12.完成公司领导交待的其他工作任务。

（十）人事部岗位职责

1.负责公司人员招聘工作；

2.负责组织各项目员工培训，考核等工作。完成公司培训计划；

3.负责档案的整理、会议记录、存档和保管工作；

4.负责公司各项目员工行为规范的督查，主要查胸牌、工作服等；

5.负责员工考勤汇总，落实人员情况，确保工薪、奖金等的正确发放；

6.负责办理员工入职、转正、离职等手续的办理工作；

7.负责配合办公室完成员工的绩效考核，联查等工作；

8.每月5日前将各项目考勤加班等进行统计、核对，确认后交由财务；

9.每月中下旬进行物料采购工作；

10.完成上级领导交办的其他工作。

（十一）财务人员岗位职责

1.严格遵守公司财务管理制度。

2.及时办理各种转账、现金、支票,并交会计做账。

3.配合项目经理做好业务单位相关费用结算工作，到账后及时通知项目经理。

4.开票后，要定期督促项目经理及时收缴相关费用。

5.负责核算工资，按时发放员工工资。

6.做好公司日常收支的帐目明细。

7.完成上级领导交办的其他事项。

（十二）助理岗位职责

1．协助经理处理公司日常办公纪律、秩序督查工作。

2．负责公司各项规章制度的建立，监督落实各项目的规章制度。协作各项目制定员工培训计划，培训内容，做好培训落实督促工作。

3．负责公司工作计划、总结各类合同、标书的起草、审核工作 。

4．建立健全公司管理体系，组织各类巡查工作，并跟踪落实存在问题的整改。

5．分析项目存在的问题，制定对策，协助项目经理做好落实工作。

6．完成总经理交办的其他工作。

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