和物业吵架后有什么后果(物业*怕业主查他什么)
物业是小区的管理者,服务于小区业主,所以只要是在物业管理范围之内的、工作未做到位的,那么业主都有权要求物业尽到责任。而对于物业费以及公共维修基金的使用,业主也是...
物业*怕业主查他什么
物业是小区的管理者,服务于小区业主,所以只要是在物业管理范围之内的、工作未做到位的,那么业主都有权要求物业尽到责任。而对于物业费以及公共维修基金的使用,业主也是有权利要求查看明细的。
根据《物业管理条例》中的相关规定:
1、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
2、物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
3、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
4、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向*终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
5、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作
所以以上都是物业服务企业应当具备的资格以及服务,如果没有的话,那么业主可以向有关部门投诉。
和物业吵架后有什么后果
1、如果是有理有据的吵架,那么或许可以通过吵架维护自己的合法权益,但是这一途径不建议采用,因为吵架不仅会激化矛盾,而且有时候并不能解决实际性的问题。建议遇见问题,先和物业协商,协商不成的话可以向有关部门投诉。
2、但是如果是无凭无据的吵架,那么*的结果显然是不好的,甚至还会伤及和物业的感情,之后的办事也会比较麻烦。毕竟吵架伤感情,建议还是采用比较文明的手段进行。
所以综上所述,与物业吵架实际上得不到怎样好的结果。实际上,协商不成的话,投诉得到的结果会比吵架来得有效的多。
1、如果是收费矛盾的话,可以要求物业公司公示收费标准,如果不公示的话,是违规的行为,比较法律规定物业费应该公开、透明。如果收费不合理的话,可以去当地的物价价格监督检查局反映、投诉。
2、如果物业管理单位资质问题的话,可以去当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。
3、如果是物业私自挪用物业费或者是维修基金的话,属于违法行为,可以直接报警解决。
律师教你如何对付物业
1、服务质量差问题
(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的维修、养护和管理。
(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、供配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯)的维修、养护、管理和运行服务。
(3)本物业红线内属物业管理范围的共用设施(道路、室外下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车棚)的维修、养护和管理。
(4)本物业规划红线内属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。
(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(6)本小区红线内车辆行驶及停泊的管理。
(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护卫服务工作(但不含人身、财产保险保管义务和责任)。
(8)物业及物业管理档案、资料。
(9)法规和政策规定由物业公司管理的其它事项。
以上都属于物业管理的范围,如果物业工作没做到位的话,可以进行投诉。除了可以向业主委员会投诉之外,还可以找当地房地产行政主管部门举报。
2、乱收费问题
现在很多小区的物业都有乱收费的现象,并且有的物业还利用小区公共场所赚取额外报酬。可以收集证据,直接向物价部门投诉物业管理方面乱收费。
以上就是关于物业的相关内容,希望能对大家有帮助!齐装网CCTV展播品牌,深耕互联网装修8载,比熟人更靠谱。
物业*怕业主查他什么拓展阅读
物业到底该不该被取消?2022法律规定:改善服务服务要靠这4点
【引言】
“物业到底是干什么的?为啥我买的房子还要物业管着?”
物业本是方便业主管理小区的机构,可近年来有关物业的负面报道层出不穷,光收钱不干事、态度蛮横像黑社会、不交物业费就停水断电等等,业主花钱不仅没有买来享受,还给自己请来个“大爷”
为此,部分业主提出“取消物业管理”由业主自己打理小区,然而,实现业主自治并没有想的那么简单,相比于此,改善物业服务质量更加靠谱,今天就来和大家说说如何通过4步改善物业服务。
【改善物业服务的4点】
1.成立业主委员会
有些小区物业“凌驾”于业主之上的一个重要原因,就是小区没有成立业委会,业主没有一个平等的渠道与物业公司进行沟通,并且每个业主之间又都有自己不同的想法,就连业主的想法都很难统一,又如何与物业公司进行协商改善物业服务质量?
并且业主虽然是小区的主人,但为了方便物业公司协助管理小区,会赋予其一定的权力,在没有业委会约束的情况下,这些权利也会在缺乏束缚的情况下不断“扩大”。
2.增加对于物业服务的了解
物业纠纷产生的主要原因之一 ,是业主对于物业服务的了解过少,导致双方的认知不同从而产生纠纷,举个简单的例子:物业到底该干什么?业主的车在小区被划物业是否需要担责?这些事情并不一定在物业公司的服务范畴之内,所以业主需要增加自己对于物业服务、自家小区物业的服务事项等事项的了解,才能更好的、更有针对性的提出改善意见。
法律拓展:《民法典》第九百三十八条,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
3.要求物业定期公示管理情况
业主不了解自家小区的服务、管理情况,也是造成物业纠纷的原因之一,业主认为物业公司偷偷挣钱,物业表示自己入不敷出,双方反复扯皮也很难说服对方。
但是,业主可以要求物业公司定期公示小区的管理、服务情况,以方便业主了解、熟悉,其中的内容包括不限于物业具体的服务事项、质量要求、收费标准、公共部分的收益情况等。
法律拓展:《民法典》第九百四十三条,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
4.要求物业按照合同约定提供服务
业主认为物业服务差,但物业表示自己已经按照合同约定提供服务了,上面已经说到《物业服务合同》是双方对于物业服务的约定,所以业主可以要求物业公司按照《物业服务合同》的约定提供服务。
除此之外,对于约定不明确的项目,业主也可以与物业公司进行协商对物业服务进行变更。
【总结】
上述4步是在物业公司可以沟通,并且愿意通过改善服务质量来达到双赢的情况下,如果物业公司不愿沟通、更不愿改善服务质量,业主可以通过召开业主大会的方式解聘现有物业公司。
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文丨东友律师