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疫情退回件以后会再派送吗(为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天)

我们在日常生活中会经常需要使用到快递,那因为疫情退回件以后会再派送吗?根据快递的企业不同,会有不同的处理方法,一般因疫情而造成的退回件,会返回到寄件方,不会再次...

我们在日常生活中会经常需要使用到快递,那因为疫情退回件以后会再派送吗?根据快递的企业不同,会有不同的处理方法,一般因疫情...更多疫情退回件以后会再派送吗的这个问题,以及大家所关心的为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天的内容,欢迎大家继续关注我们提供的精彩分享。

快递被疫情区域退回来了怎么办

疫情退回件以后会再派送吗

我们在日常生活中会经常需要使用到快递,那因为疫情退回件以后会再派送吗?根据快递的企业不同,会有不同的处理方法,一般因疫情而造成的退回件,会返回到寄件方,不会再次对收件方进行派送。对此感兴趣的朋友可以接着往下阅读。疫情期间的快递可以怎么处理1、减少接触:在接收来自境外和国内中高风险地区的快件时,工作人员一般都会戴上手套、口罩等防护装备,减少和快件的接触。2、无接触交接:可以尽可能地在固定位置收取快递,由快递员把快递放在固定的位置之后,收件人再去取件,较少面对面的接触。3、及时消毒:在疫情期间,每一道接收快递工序中都会穿插着消毒的流程,在用户收到快件之后,也要在室外进行对快递外包装以及物品本身的擦拭消毒。4、封城的快递:若封城了,快递企业一般会把快递原路返回,或者将快递存放在中转站或者快递网点,等解封后再次运输。疫情退回件以后怎么处理所以疫情退回件以后会再派送吗?一般情况来说是不会再次进行派送的,收件方可以等到快件退回了邮寄方之后,让邮寄方重新把快件寄出。

疫情退回件以后会再派送吗拓展阅读

疫情退回件以后会再派送吗(为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天)

为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天

山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 许畅 实习生 陈嘉慧

疫情期间,有市民看到自己的快递停在转运中心一连几天一动不动,心中充满疑惑。济南复产复工后,一些等待收快递的市民发现快递的派送还是比较慢。为什么会这样?山东商报·速豹新闻网记者采访了解到,受疫情影响,济南和其他不少地区一样,均对一些快递采取了“消杀”“静置”的处理方式。“五一”小长假后,逐渐复苏的快递行业经历了几日“爆仓”,也导致快递派送出现较慢的情况。目前,快递派送与物流尚未完全恢复正常水平。但随着疫情防控的常态化,以及快递的旺季到来,快递业或将逐渐迎来复苏。

疫情退回件以后会再派送吗(为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天)

复工后,快递配送迎来短暂的“火爆”,期间快递员的派送量剧增

一些快递“暂停”了

“我的快递终于送到了,从济南转运中心到营业部卡了5天。”近日,网友“可乐”在网上发帖,感慨等待多天的快递终于收到。不少网友在该帖评论区下方评论,“一模一样,卡了好几天才收到”“我的还没收到,卡了9天了”“我的现在显示物流异常”……

与“卡”在中途的快递相比,此前有济南网友在网购时,“一进店铺看到该区域不支持配送的提示”。山东商报·速豹新闻网记者随后联系到多家网店,不少店家表示,由于疫情防控,无法确定具体发货时间。还有店家提醒记者,部分地区可能会出现快递停发或中途物流停滞的情况。“在货物正常发出后,我们很多时候也会尽量提醒顾客,运输到货时间可能延迟。”

疫情期间,不少“快递人”仍穿梭在大街小巷,把每一份“心心念念”送达。但看似如常的派送工作,实际上局部已被按下“暂停”键。

之前,作为一名“天选打工人”,蔡强每天骑着电动三轮车奔走在送快递的路上。他从事快递业已经5年,平时在济南市历下区历山路附近派送。蔡强告诉记者,前一段时间,其不少同事都被封在家里,“我们小区也封了,就只能住在公司。”

疫情严峻的日子里,蔡强每天的派送量比疫情前少了很多。“当时网上买的东西,很多发不出来。不少快递都在中转仓压着。我们每天送的快递量也受到影响。”蔡强对记者说,“其他一些省市也有疫情,快递发不过来,能派送的只有一些来自省内的快递,而且只能在允许的区域派送。”

曾封控在家两周的快递员李勤告诉记者,当时他所在的快递配送站派送业务“基本都停了”。有的快递站点,“上班人数是疫情前的一半。”

复工后,快递配送迎来短暂的“火爆”,期间快递员的派送量剧增

快递可能在“静置”

“疫情影响导致停运,后面的件都停运退回商家了。”日前,因为几个快递迟迟没有更新物流信息,市民齐川咨询了该快递公司客服,收到了中转部停运的消息。

“疫情期间,一些快递都在齐河的转运中心静置。”在济南盖世物流园区,一家快递站工作人员对记者说,转运中心的“静置”其实是一种防疫手段。记者得知,为了确保快递的安全,国内不少地方均针对一些快递专门设立了“消杀静置”区,每天派专人进行消杀,并实行从收寄之日起48小时、7天、10天时长不等的静置期。

物流园区内,一辆辆大小货车伴随着轰隆声在偌大的园区里不断驶过。一家主要从事食品运输的物流公司负责人告诉记者,“消杀”工作是一项被严格执行的工作,到货后会统一进行。一位业内人士告诉记者,快递和物流的处境都差不多。“受到国内其他地方的疫情影响,物流还没有恢复到疫情前的水平。”

在电商平台的物流信息页面,记者看到,“受疫情及交通管控影响,您的包裹可能会延迟配送”等提示语被标注在醒目位置。此外,在一些更新的物流信息栏,显示快递轨迹的同时还会标注“包裹已消杀”。

快递员蔡强对记者说,“消杀”已成为目前快递运输过程中的重要环节。眼下,因为“消杀”流程,正常情况下,会导致一些快递平均要比之前“慢半天左右”。

“我们收了件后送到公司,中转前统一‘消杀’,然后再分拣。中转时,在传送带上也有‘消杀’工具,再加上一些快递还要静置。”蔡强表示,对“消杀”工作的重视也是出于对顾客着想,如此快递的配送便相对慢了一些。

疫情退回件以后会再派送吗(为什么疫情期间快递运送时间这么久?有些快递需要“静止”长达10天)

疫情严峻期间,物流园区里的一些快件往往需要“静置”处理

复工后的“爆仓”

“只要能周转过来的我们都可以做到正常配送。”5月27日,记者在文化东路附近的一家快递配送站了解到,疫情期间,快递点照常营业,只是快递单量不多,工作状态比较宽松。“当时,一些小区可以把快递放在楼下,也有的小区可以进出,但需要在小区里做一次核酸。一来二去,配送时间就拉长了。”

“很多客户想要往外寄的一些比较着急、重要的文件等,因为疫情都寄不了。”一家快递站的负责人高勇告诉记者,快递配送受阻的原因,不少是因为配送地址的问题,“有的是已经管控的,有的是目的地的问题,有的是快递转运中心的问题”,“这些我们都会在前端向客户说明。”

“前段时间刚一解封,快递配送量飙升。”快递员蔡强告诉记者,其“平时一天配送100单左右,因为封控期间积压了大量快递,刚解封的那几天,一上午就能有200单。”

除了量的变化,一些快递的派单效率也有所降低。快递员李勤表示,复工后,“因为有的快递积压的太久坏掉了,需要等商家补货,这些快递在配送上就会慢一点。”

“那两天的快递特别难送。”李勤说,复工后最先处理的是那些最早被积压在转运中心的快递。“压了大半个月了,有的需要退回,得一个一个打电话沟通,比平时多了很多工作量。”

“过了那几天,配送量就慢慢降下来了。”蔡强说。

疫情严峻期间,物流园区里的一些快件往往需要“静置”处理

正在“复苏”的快递

“‘五一’假期之后,逐渐复工复产,快递配送也逐渐步入正轨。”高勇对记者说,“5月2日凌晨解封,5月3日员工就恢复正常上班了。经过两天对快件的审查、调配,到5月5日恢复到了正常的节奏。”

高勇向记者描述了其快递点的工作状态:“早上7点开门,打扫卫生、‘消杀’。中转车到后,需要严格排查车辆途经地点,然后对车辆和快件进行‘消杀’。卸车、分拣后,20余名快递员开始一天的配送。”

此外,快递员李勤也向记者讲述了他一天的工作流程:每天早上7点上班,卸车、装车,根据系统派单分拣自己的快递,“完成后就8点多了。

“送完上午的快递,下午两三点左右,再去快递点拉一车,开始下午的派单。每天派单的时间会有限制,要赶在限定时间前派完。一天工作的时间也不固定,加上在公司分拣快递的时间,在七八个小时左右。”

蔡强告诉记者,目前受大环境的影响,快递的配送量比疫情前少,“有些地方还是发不了。”“现在单量还没上来,等到8月份以后,慢慢进入旺季,在一些节日的助力下,快递量应会陆续实现增长。”

(文中蔡强、李勤、齐川、高勇均为化名)

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 见习编辑 王之煊


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