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网店的衣服洗过了可以不可以退货退款(最高法发布新规:网购商品拆封也能退货)

网购衣服洗过后卖家能检测出来的,衣服洗过后卖家是不支持退货退款的。1、网购的衣服洗过会出现褶皱的现象。2、洗过的衣服有的还会有缩水现象。3、网购衣服洗过后还可能...

网购衣服洗过后卖家能检测出来的,衣服洗过后卖家是不支持退货退款的。1、网购的衣服洗过会出现褶皱的现象。2、洗过的衣服有的...更多网店的衣服洗过了可以不可以退货退款的这个问题,以及大家所关心的最高法发布新规:网购商品拆封也能退货的内容,欢迎大家继续关注我们提供的精彩分享。

网购收到货后,什么情况下才能退货退款,一定要和商家协商好!

网店的衣服洗过了可以不可以退货退款

网购衣服洗过后卖家能检测出来的,衣服洗过后卖家是不支持退货退款的。1、网购的衣服洗过会出现褶皱的现象。2、洗过的衣服有的还会有缩水现象。3、网购衣服洗过后还可能会褪色。衣服下水洗过了,已经影响二次销售了,一般是不再支持退换的,而且下过水的衣服和新衣服是有区别的,卖家经验丰富,应该能看出来,建议还是不要欺骗,好好跟卖家商量,尽量协商解决。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。

网店的衣服洗过了可以不可以退货退款?

网购衣服洗过后卖家能检测出来的,衣服洗过后卖家是不支持退货退款的。1、网购的衣服洗过会出现褶皱的现象。2、洗过的衣服有的还会有缩水现象。3、网购衣服洗过后还可能会褪色。衣服下水洗过了,已经影响二次销售了,一般...

淘宝上洗了的衣服可以退货吗?

不能。《消费者权益保 》第25条明文规定了无理由退货权。消费者选择退货时,应当将所受领的商品返还经营者,但是还需要满足下列要求:消费者退货的商品应当完好,但是有四种情形可以不满足该要求。第一,商品在制造时不完...

衣服洗了还能退货吗

不能退了。在商家买东西一般是可以七天无理由退货的,但是七天无理由退货的前提条件是:买家退回的商品应当完好,如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。如果买来后发现有质量问题,在规定的时限内(网店都有七天无理由退换...

洗过的衣服还能退吗?

在网上买东西是可以七天无理由退货的,但是七天无理由退货的前提条件是买家退回的商品应当完好,如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。如果买来后发现有质量问题,在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),与...

衣服洗了还能退货吗

衣服洗了不能退货了。买衣服可以七天无理由退货,但是七天无理由退货的前提条件是:买家退回的商品应当完好无损。如果已经对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。衣服洗了还能退货吗 退换...


网店的衣服洗过了可以不可以退货退款拓展阅读

网店的衣服洗过了可以不可以退货退款(最高法发布新规:网购商品拆封也能退货)

最高法发布新规:网购商品拆封也能退货

来源:【生命时报】

受访专家:原中国消费者协会秘书长助理、消费指导委员会主任王前虎

网购时,最令你头疼的是什么?有人可能会觉得,那就是当商品出现问题时,商家却各种推脱,以各种理由拒绝退货或赔偿。近日,最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件》适用法律若干问题的规定(一)》,针对一些常见的网购纠纷给予了明确规定。原中国消费者协会秘书长助理、消费指导委员会主任王前虎表示,本次发布的规定解决了很多网购中的痛点和顽疾。

网店的衣服洗过了可以不可以退货退款(最高法发布新规:网购商品拆封也能退货)

签收不等于认可质量合格。有时候商品并没直接送到消费者手上,比如放入快递柜中或是家门口,但显示“签收了”,此时消费者并没见到商品,是否有缺损、是否假冒伪劣、是否能正常使用,难以做出判断。王前虎说,应该是消费者亲自签收后,拆开并使用,没有出现异常时,才能认定商品质量合格。过去一些商家以签收为由拒不退换,违反了相关法律,今后如果再出现类似事件,消费者可依此法警告商家,并通过合法渠道维权。

拆封后仍能退货。7天无理由退货是法律赋予消费者的权利。最高法规定拆封查验后不影响商品完好的,可无理由退货。王前虎称。“不合格的产品,即便拆封后影响了商品完整性,也应该可以退货。”并且,如果因为产品问题造成了消费者身体不适,并由此产生了医药费、误工费、住院费等损失,还可以要求商家赔偿。若是假冒商品,可要求3~10倍赔偿。

赠品出问题同样要赔偿。有些商家为了博得消费者的好感,又想减少成本,会选择一些积压的货物,比如快过期的商品作为赠品,送给消费者。但赠品若出问题,商家同样要承担责任。王前虎说,即便是赠品,质量有问题,或给消费者造成伤害,都应该进行赔偿。

直播带货要标明实际销售者。现在很多直播带货让消费者摸不着头脑,不了解产品是哪里生产的,甚至出现标识误导的情况。王前虎说:“直播者有义务对所有产品做好审查,告知消费者产品的明确厂家和品牌。平台也应提供举报投诉按钮,让消费者遇到此类情况时有地方举报。”

外卖出问题,平台也担责。对于外卖,如果说餐饮商家是第一责任人,平台就是第二责任人。如果餐饮出现缺斤短两、卫生安全、实际质量低于商家宣传等问题,商家要负担相应的赔偿责任。若商家推诿、赖账、不承担责任时,平台作为第二责任人就应该担负起责任。“消费者可以要求第二责任人承担相同的法律责任。”王前虎称。

虽然最高法已经对相关问题予以明确,但有些消费者在实际维权时还是不知道怎么做。消费者首先应该保留证据,通过照片、视频、交易单截屏等方式保留好维权的证据。如果遇到不讲理的商家,可利用掌握的相关证据、法律知识,对其进行提醒和警告,精确指出对方哪些地方有问题。若提醒和警告未果,可以通过平台、消费者组织、行政、司法的维权渠道进行维权。

本文来自【生命时报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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