美团外卖如何投诉商家 美团外卖投诉商家教程
地址等,同时说明投诉的理由以及自己的诉求。APP投诉通过订单页面投诉在手机上打开美团,点击主页面的“外卖”,进入外卖页面后,点击右下方的“订单”图标,找到要投诉...
美团外卖怎么投诉商家
地址等,同时说明投诉的理由以及自己的诉求。
APP投诉
通过订单页面投诉
在手机上打开美团,点击主页面的“外卖”,进入外卖页面后,点击右下方的“订单”图标,找到要投诉的商家名称,点击进入与该商家的交易信息页面,再点击右上方类似于头像的按钮(在线客服),进入在线客服咨询中心后找到“投诉商家”并点击进入,点击“在线客户投诉”即可。
在手机中打开美团,点击底部的“订单”,查看最近订单,选择要投诉的订单点击进去,然后点击右上方的客服图标,接着点击“我要投诉”,进入投诉服务中心界面后点击“投诉商家”,选择投诉的问题类型、具体事情描述、截图等,点击提交,等待投诉反馈。
通过客服中心投诉
打开美团外卖,点击“我的”,点击“客服中心”,点击右上角“投诉”,可以在下面输入“投诉商家”,点击“在线投诉”,或者点击“举报商家”,选择问题类型,填写投诉理由,上传照片,点击下方的“提交申请”即可,这里仅支持72小时内的订单投诉。
登录美团app后,点击进入右下角“我的”,选择右上角的“客服”,进入客服对话页面后输入并发送“投诉商家”,之后根据提示操作即可。
其他APP内投诉方式
在订单列表中选择想要投诉的商家,点击进入,在商家详情界面点击右上角三点符号,选择“举报商家”选项,在打开的界面中选择举报类型和原因,点击“提交举报”即可完成投诉。
打开美团外卖,点击我的,点击客服中心,点击投诉商家,选择问题类型,填写投诉理由,上传照片,点击下方的提交申请即可。如果要举报商家,返回我的界面,点击订单,选择要举报的商家,点击右上方的小标,点击举报商家。
点击商家打开美团后找到需要投诉的商家,点击举报商家在商家界面点击小标后点击举报商家,提交投诉在界面输入内容后点击提交,即可进行美团投诉商家了。
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