如何正确的提问题（在谈话中如何“提问”）

好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“如何有效的提问对方问题”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来学习一下吧。

如何正确的提问题

如何提出一个有效问题。

第一、明确提问对象。

每个人的学识是有边界的，提出的问题一定要在对方擅长的领域。不能问一个厨师怎么做衣服，更不能问太监如何XXOO。这是故意让对方难堪呀！

第二、客观准确描述问题。

爱因斯坦说过：如果给我一个小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么，剩下的5分钟足够解答这个问题了。

有人问：为什么很多商家不支持退换货？我反问：你真的遇到很多这样的商家吗？你说的很多到底占比多少？真实情况是：发了那么多单，只遇到一家，而且经过沟通，这次也可以退货。这个问题很小概率存在，没解决的必要。

其实能够客观准确描述问题，多数问题的答案也基本有了。杜绝使用可能、很多、有的、好像……之类的概括性词。语言是能影响思维的。本来不存在的问题，因为描述不准确，就成了问题。

第三，不断反思问题。

除了死亡睡觉，思维是不会停止的。这里排在第三，不是说第一第二之后再思考自己的问题。明确提问对象以及客观准确的描述问题，都是思考的结果。前两点是针对小问题常用的。要做出重大决定的时候，就要不断反思了。

有人问：附近酒店并不好做，你为什么还要做？

我反问：你怎么判断这里酒店不好做的？

他说：附近的酒店那么多。

他的逻辑是：做的多了就不好做。他真正想问的是：附近的酒店那么多，你为什么还要做？美食城，商圈集中了那么多商家，做的好的太多了。逻辑错误，那么问题也就不存在。而且也没有客观准确的描述，做的多就说做的多，别主观下结论。好不好做要以调研数据和事实为依据来判断。我肯定是判断出好做，才会去做的呀。

有两句话特别重要：一、不是所有问题都是真正的问题；二、不是所有真正的问题都值得解决。

有个让人纠结的问题：开始喜欢一个人，后来又遇到一个喜欢的人，到底该选哪个？答案是选第二个。因为如果真的喜欢第一个，那就没有第二个什么事了。第二个的出现导致问题的产生。同样的逻辑，纠结于两件喜欢的衣服，选后看到的那件准没错。但这并非终极的答案。正解是努力赚钱，喜欢就买，无需再纠结二选一，几选一的问题。

幼儿教师谈一下怎么做到"有效"提问

1、提问准确，形容得当。

提问这个举动，肯定是和教学活动结合在一起的，是行而有效的提问，所以提问的方式方法也是很主要的。举例，你想针对某个幼儿，问他关于形状的问题，那你应该这样提问：小朋友看看老师手里的，在中一共有几个圆形？都是什么颜色的？而不能随意的问，圆形都是什么颜色的？这样简单。

2、提问是进行下一个问题的开始。

问题提完以后，势必还要继续接下来的活动，如果问题没有延续性，也会给儿童不连贯的感觉，不能跟上老师的节奏。

3、注意和语气、表情、动作相结合。

辩论赛提问技巧

辩论赛提问技巧集锦

　辩论比赛中我们要如何提问才能难到对方呢?下面是我整理的辩论赛提问技巧集锦，欢迎大家阅读，希望大家喜欢。

辩论赛的提问技巧热门

　1、左右为难提问法

　对方所提问题不管做肯定回答，还是做否定回答，都感到为难，都与其愿望、要求相背离。使对方左右为难提问的高妙之处，在于利用对方观点或行为的矛盾之处，通过设问使其陷入进退两难、不能自拔的困境，逼迫对方否定自己的观点或行为。

2、诱敌深入提问法

　目的使对方落入自己设计的圈套，从而迫使对方承认或否定某种观点。除了利用概念不明确来使对方陷入圈套的提问法外，还有两种方法。

　一是?复杂问语?法。就是不能肯定或否定回答的问语。?复杂问语?中预设着回答者不能接受的前提。无论对他做肯定的回答或作否定的回答，都以为着回答者承认了问语中所预设的前提。

　二是由远及近。步步逼问法。即在提问时，不立刻说出自己真正要问的内容，而是远离实质的内容问起，从那些看来与所问内容没有关系的小事问起，由远及近，层层推进，步步逼问，从而牵扯着对方的鼻子进入自己的伏击圈。

3、遗引漏洞提问法

　有时在开始反驳之前先发问，让对方说出自己希望他说的话，然后以此为话题，寻找漏洞去反驳对方，这样做更有力。在运用引出反驳话题提问法时应注意：既要使自己提出的设问与下面的反驳直接相连，又要使对方能按自己要求的去回答。这样，下面的反驳才能得以进行。

　直问：所谓?直问?，是开门见山、单刀直入、直接抓住要害的反驳设问。

　曲问：即转弯抹角、迂回设问，来诱使对方说出前后矛盾的话，从而迫使其承认自己观点的荒谬。

　反问：反问可以说是明知故问。其特点有二：一是用问句表达自己确定的思想;二是反问不要求回答。

　在论辩中，如能灵活运用以上问话技巧来反驳对方，会比陈述的反驳更有力，更有助于攻垒破敌。

　4、揭示矛盾提问法

　在论辩中，有些观点表面上看不出自相矛盾，但通过一个问题，就可以使内在矛盾暴漏无疑，为我们驳倒对方提供有利依据。

辩论赛的提问技巧经典

一、借力打力

　武侠小说中有一招数名叫"借力打力"是说内力深厚的人可以借对方攻击之力反击对方。这种方法也可以运用到论辩中来。正方之所以能借反方的例证反治其身是因为他有一系列并没有表现在口头上的、重新解释字词的理论作为坚强的后盾。

　 二、移花接木

　剔除对方论据中存在缺陷的部分换上于我方有利的观点或材料往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。移花接木的技法在论辩理论中属于强攻它要求辩手勇于接招勇于反击因而它也是一种难度较大、对抗性很高。说服力极强的论辩技巧。诚然实际临场上雄辩滔滔风云变幻更多的"移花接木"需要辩手对对方当时的观点和我方立场进行精当的归纳或演绎。

　 三、顺水推舟

　表面上认同对方观点顺应对方的逻辑进行推导并在推导中根据我方需要设置某些符合情理的障碍使对方观点在所增设的条件下不能成立或得出与对方观点截然相反的结论。

　四、正本清源

　所谓正本清源本文取其比喻义而言就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰从根本上矫正对方论据的立足点把它拉人我方"势力范围"使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法这种技法恰是反其思路而行之。

　五、釜底抽薪

　刁钻的选择性提问是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常这种提问是有预谋的它能置人于"二难"境地无论对方作哪种选择都于己不利。对付这种提问的一个具体技法是从对方的选择性提问中抽出一个预设选项进行强有力的反诘从根本上挫败对方的锐气这种技法就是釜底抽薪。当然辩场上的实际情况十分复杂要想在论辩中变被动为主动掌握一些反客为主的技巧还仅仅是一方面的因素另一方面反客为主还需要仰仗于非常到位的即兴发挥而这一点却是无章可循的。

　 六、攻其要害

　在辩论中常常会出现这样的情况双方纠缠在一些细枝末节的问题、例子或表达上争论不休结果看上去辩得很热闹实际上已离题万里。这是辩论的大忌。一个重要的技巧就是要在对方一辩、二辩陈词后迅速地判明对方立论中的要害问题从而抓住这一问题一攻到底以便从理论上彻底地击败对方。如?温饱是谈道德的必要条件?这一辩题的要害是在不温饱的状况下是否能谈道德在辩论中只有始终抓住这个要害问题才能给对方以致命的打击。在辩论中人们常常有?避实就虚?的说法偶尔使用这种技巧是必要的。比如当对方提出一个我们无法回答的问题时假如强不知以为知勉强去回答不但会失分甚至可能闹笑话。在这种情况下就要机智地避开对方的问题另外找对方的弱点攻过去。然而在更多的情况下我们需要的是?避虚就实?避轻就重?即善于在基本的、关键的问题上打硬仗。如果对方一提问题我方立即回避势必会给评委和听众留下不好的印象以为我方不敢正视对方的问题。此外如果我方对对方提出的基本立论和概念打击不力也是很失分的。善于敏锐地抓住对方要害猛攻下去务求必胜乃是辩论的重要技巧。

七、利用矛盾

　由于辩论双方各由四位队员组成四位队员在辩论过程中常常会出现矛盾即使是同一位队员在自由辩论中由于出语很快也有可能出现矛盾。一旦出现这样的情况就应当马上抓住竭力扩大对方的矛盾使之自顾不暇无力进攻我方。比如在与剑桥队辩论时剑桥队的三辩认为法律不是道德二辩则认为法律是基本的道德。这两种见解显然是相互矛盾的我方乘机扩大对方两位辩手之间的观点裂痕迫使对方陷入窘境。又如对方一辩起先把?温饱?看作是人类生存的基本状态后来在我方的凌厉攻势下又大谈?饥寒?状态这就是与先前的见解发生了矛盾我方?以子之矛攻子之盾?使对方于急切之中理屈词穷无言以对。

　八、引蛇出洞

　在辩论中常常会出现胶着状态当对方死死守住其立论不管我方如何进攻对方只用几句话来应付时如果仍采用正面进攻的方法必然收效甚微。在这种情况下要尽快调整进攻手段

　采取迂回的方法从看来并不重要的问题入手诱使对方离开阵地从而打击对方在评委和听众的心目中造成轰动效应。

　九、?李代桃僵?

　当我们碰到一些在逻辑上或理论上都比较难辩的辩题时不得不采用?李代桃僵?的方法引入新的概念来化解困难。 ?李代桃僵?这一战术之意义就在于引入一个新概念与对方周旋从而确保我方立论中的某些关键概念隐在后面不直接受到对方的攻击。辩论是一个非常灵活的过程在这一过程中可以施展的技巧的一些比较重要的技巧。经验告诉我们只有使知识积累和辩论技巧珠联璧合才可能在辩论赛中取得较好的成绩。

　十、缓兵之计

　在日常生活中我们可以见到如下情况当消防队接到求救电话时常会用慢条斯理的口气来回答这种和缓的语气是为了稳定说话者的情绪以便对方能正确地说明情况。

拓展：辩论中的破题技巧

一、追加前提

　在辩论赛中，如果参赛者觉得抽到的辩题对己方不利，可以认真审视一下辩题的内涵是否明确，外延是否过大。如果是这样，可以运用?追加前提?的办法来缩小其外延，丰富其内涵，从而使己方立论坚实，为取得辩论赛的胜利创造条件。

　在一次职工辩论赛上，正方所持观点是?发展旅游业利大于弊?;反方所持观点是?发展旅游业弊大于利?。反方如果就辩题本身去展开是很难取胜的。在论辩赛中，反方就巧妙地运用了?追加前提?的破题技巧，对辩题作了这样的阐释：?如果不分时间、地点、环境，无条件地、盲目地发展旅游业，则是弊大于利。?这样的破题缩小了辩题的外延，丰富了内涵，变不利为有利，化被动为主动，破题中肯，全局皆活。接着反方引用大量现实生活中的例子来论证自己的观点，正方难以置辩，最终反方夺得了这次论辩赛的胜利。

　辩论赛忌讳从理论到理论地大发议论，而?追加前提?则是引导辩题向现实靠拢，使己方有大量的现实材料去展开论证，从而避免了空谈，这是赢得听众从而赢得胜利的有效方法。

二、展示背景

　在辩论赛中，有些辩题如果仅仅就事论事，从局部的小范围来看，某一方占着绝对优势，另一方似乎无理可辩。如果处于不利地位的一方能把辩题放在更大的范围来审视解析，通过展示该辩题所涉及的背景，高屋建瓴地破题，可以占领辩论赛的?制高点?，从而取得主动权。

　一次大学生辩论赛，辩题是?艾滋病是(不是)医学问题，不是(而是)社会问题?。从局部的小范围来看，艾滋病确实是医学问题，它的病因、治疗、预防等都是医学问题，但反方运用了?展示背景?的破题技巧，把这个辩题放在社会大背景中来解析，明确指出：?艾滋病是在社会中发生、发展的，必须用社会系统工程加以解决，因而是社会问题。?艾滋病有其特殊性，这就是它的传染性、致命性和社会危害性，它已经成为一种严重的社会公害，它已经远远超出了医学的范畴，因此，控制艾滋病只能依靠社会整体力量。?正方很难反驳，败下阵来。

　反方的破题站得高，看得远，从宏观上展开阐述，显得居高临下、气势逼人、雄辩无比，而正方从微观上展开，无论从气势上还是从理论结合实际上，都难以与反方抗衡。破题的重要可见一斑了。

　 三、率先定义

　在辩论赛中，参辩者可以抢夺先机，率先对辩题中某些关键词做出有利于己方而不利于对方的定义，进而对辩题做出自己的解读，先于对方占领辩论赛的?制高点?，突然发起攻势，对方措手不及，立即陷入被动，必然会招架乏术，反击乏力。

　在一次财经系统职工辩论赛上，辩题是：外来投资能不能够确保发展中国家经济高速增长。这句话中的?确保?应当是指有了外来投资就可以使发展中国家经济高速增长。显然，这话说得太绝对化了，这么一来，正方几乎就无理可辩，极易受到反方的攻击。

　在辩论赛开始时，正方利用所拥有的定义优先权，率先对?确保?这一关键词进行重新定义：?确保?并不是指百分之一百地保证。例如，在大城市的客车上，售票员常常用扬声器呼唤：?为了确保各位旅客的安全，请不要扶车门。?这并不是说只要不去扶车门，乘客的安全就可以百分之百地保证了。?正方对?确保?一词作了有利于己方的重新定义，对辩题的解析就成了?外来投资可能使发展中国家经济高速增长，当然也可能由于种种原因，经济达不到高速增长?。反方没有准备，不知如何去反驳，竟默认了这种定义，使自己陷于困境。

　这种破题技巧的确高超，使正方立论坚实而灵活，进可攻、退可守，立于不败之地，反方一招被动，招招被动，结果导致失败。

　 四、辩证阐释

　在辩论赛中，参辩者要善于对辩题作辩证性思考，从事物对立统一的辩证关系的'角度来破题，对辩题进行辩证阐释，透过现象看本质，见解更为精辟，立论高人一筹。

　在一次大学生辩论赛上，辩题是：实施环境保护会不会降低经济增长速度。正方队员一上场就声明：?我们是环境保护的坚定拥护者，我们希望既保护了环境，又增长了经济。但是鱼和熊掌不可兼得。为了人类的生存和发展，为了子孙后代的幸福，我们宁可适当降低经济增长速度，也要保护好环境。?正方言之凿凿，掷地有声，打动了评委和观众，占了上风。

　反方在这种不利的情况下，如果想要阐明实施环境保护不会降低经济增长速度，显然同评委与观众的感情相违背，弄不好，还会给人强词夺理的印象。反方采用了?辩证阐释?的破题技巧，明确指出：?从现象上看，太阳绕着地球转，从本质上看，地球绕着太阳转;从局部上看，大地是平面的，从总体上看，大地是球面的。同样道理，从现象、局部、暂时上看，实施环境保护似乎会降低经济增长速度，但是从本质、总体、长远上看，实施环境保护不仅不会降低，反而会提高经济增长速度。?反方对辩题作了辩证的阐释，以自然现象作了类比论证，雄辩无比的破题赢得了现场观众的掌声和喝彩声。

　反方巧妙的破题，向评委和观众显示了透过现象看本质，算大账、算总账的气度，与正方相比，立论高远、逻辑严密，奠定了胜利的基础。

　 五、趋利避害

　在辩论赛中，参辩者应对辩题中所包含的?利?与?害?因素作全面而认真的分析，在破题时能?趋利避害?，甚至化害为利，就能为己方摆脱被动局面，争取主动地位，赢得辩论的胜利创造有利的条件。

　由演讲与口才杂志社在成都举行的全国职工辩论赛中，有一场的辩题是：门当户对是不是美满婚姻的基础。乍看这个辩题好像对正方不利，因为?门当户对?之说是多年来?挨批判?的观点，然而正方却善于趋利避害，作了这样的破题：?所谓门当户对只是一种比喻，比喻缔结婚姻的双方在各自的家境、经历、文化修养、社会地位以及性格、爱好等方面的大体接近或趋于一致。古人就喊出了?燕雀安知鸿鹄之志哉?的豪言壮语。?在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝?，大鹏和小雀不能比翼齐飞，不能结为伴侣，原因就是门不当户不对啊!?话音刚落，场上就响起了热烈的掌声。

　这样的破题可谓别出心裁，将辩题的不利因素化解为有利因素，把约定俗成的词语解释注入了全新的涵义。这个辩题所辩的范围已经完全跳出了?婚姻双方要地位相当?的话题，而升华为?婚姻双方要志同道合?的话题了，正方完全取得了这场辩论赛的主动权。

　总之，在辩论赛中，对辩题的成功破解，关系到论辩赛的成败。破题优势是辩论制胜的第一步。它就像围棋中的布局一样，对棋局的发展有着决定性的影响。只要参辩者能根据辩题的具体情况认真分析、开拓思路、挖掘要义、选好角度，别出心裁地破题，就一定能在辩论赛中左右逢源，攻守自如，进退有据，辩入佳境。喜爱辩论的朋友，如果你希望在辩论赛中获胜，就必须认真研究、灵活运用破题的技巧。

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在谈话中如何“提问”

有力提问：在谈话中如何“提问”

知识要点

· 理解有力提问的定义。

· 掌握有力提问的特点。

· 理解有力提问的情境。

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金句

1. 有力提问的技能是能够通过提出适当的问题，激发被指导者自发性的思考，帮助对方自行找到解决方法，从而提高解决问题的能力。

2. 行动教练的有力提问，要做到“三多三少”，即多开放少封闭、多未来少过去、多如何少为什么。

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精华解读

一、有力提问的定义

有力提问是启发思考的技术。很多管理者认为，作为领导如果总是问下属问题就代表自己不懂，显得缺乏自信，其实这是一种错误的理解。

中国人从小受到的教育就是不要随便问别人问题，尤其是一些刁钻的问题，认为这样会让别人下不了台。

也因此，在工作岗位上，作为一名管理者也觉得自己有义务去解决员工所面临的一切问题，而不去做有力提问，其实这大大影响了员工独立解决问题能力的提升，同时员工的责任感也会降低。

1、有力提问的重要性

提问可以打开对方的心扉，获得更多的信息，以深入了解对方；

提问可以使责任的归属发生改变，让对方积极承担责任；

提问可以唤醒对方更多的潜能，启发对方进行广而深的思考，从而探索更多的未知领域。

除此之外，用提问题代替给建议，体现了对对方的一份尊重，因为提问代表着自己肯定对方是有能力、有资源解决问题的。

当对下属的问题没有答案时，通过提问还可以给自己更多的思考问题的时间和空间。

2、有力提问的定义

有力提问的技能是能够通过提出适当的问题，激发被指导者自发性的思考，帮助对方自行找到解决方法，从而提高解决问题的能力。

二、有力提问的特点

有力提问有三种形式：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等。

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1、开放式提问

1）什么是开放式提问

开放式提问与封闭式提问相对，是需要对方经过深思熟虑才能回答的，可以唤醒潜能的扩散型问题。

比如常说的5W2H就是开放式问题，包括what（何事）、when（何时）、why（何故）、where（何地）、who（何人）、how many/how much（多少）、how（如何）。

开放式提问的范例有很多，如“元芳，你怎么看？”、“你的目标是什么？”、“为什么要实现那个目标？”、“你的挑战、资源、优势有哪些？”、“我们可以从哪里开始呢？”、“还有哪些方法呢？（还有呢？）”、“我们可以向谁请求帮助呢？”、“最好的（最重要的）是什么？”、“何时/何地/何人开始行动？”

2）如何将封闭式提问转化为开放式提问

如何将封闭式提问转化为开放式提问呢？比如“你不能在采取行动前征求领导的意见吗？”一看就是诱导式的问题，答案已经藏在问题中了。

可以改为“我们在采取行动之前，还可以再做点什么事呢？”、“我们在采取行动之前，如果先征求领导的意见，会有什么样的好处呢？”、“我们在采取行动之前，可以征求哪位领导的意见呢？”、“在采取行动之前征求领导意见，会获得什么样的支持呢？”等。

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2、未来导向型提问

1）什么是未来导向型提问

未来导向型提问是含未来导向型词汇的提问，是更注重未来行动和可行性的提问，是帮助获得希望的提问。

未来导向型提问的范例如“你所期待的理想目标是什么？”、“什么是你最想要的？”、“我们能从中学到什么？”、“下一步你准备如何行动呢？”、“如果你持续这样行动，三个月之后会有什么不同？”、“当你退休的时候，你会怎样看待这个阶段的变化呢？你会告诉现在的你什么呢？”等。

2）如何将过去导向型提问转化为未来导向型提问

那么，如何把过去导向型的提问转化为未来导向型的提问呢？比如“哪个环节出错了？”

在这里可以转换为“如果再给你一次机会。你有什么新的想法和做法呢？”、“下一步你觉得最需要关注的是什么呢？”、“怎么做才能更好地实现我们想要的目标呢？”、“虽然跟我们所设想的还不一样，我们可以从中学到什么呢？”等。

3、如何型提问

1）什么是如何型提问

如何型提问是含“如何”或“怎么样” 词汇的提问，能帮助被指导者积极面对现状、探索解决方案，同时也不太会造成抵触的情绪。

如何型提问的范例如“为了达成这个目标，你将如何去做呢？”、“你将如何应对目前的挑战？”、“如何拿到你想要的结果？”、“你如何开始第一步？”“如果李博士在这里，他会建议你怎样做呢？”、“如果资源足够的话，你会如何做呢？”、“你的下属/领导/客户会如何看待这个情况呢？”等。

2）如何将为什么型提问转化为如何型提问

如何把为什么型提问转化为如何型提问呢？比如可以将“为什么没有达标”转换为“如何才能达标”，可以将“为什么不和对方确认一下”转换为“如何更好地跟对方确认一下”等。

4、“三多三少”

所以总体来说，行动教练的有力提问，要做到“三多三少”，即多开放少封闭、多未来少过去、多如何少为什么。

当然，少问不代表不可以问。比如要问“封闭”的情况有两种，一种是要在确认信息的时候，另一种要求必须具备一定的知识边界，且对对方的内在动力价值观特别了解。

要问“过去”的时候，就多问过去的一些“高峰”体验，比如“你最大的成就是什么”、“面对这个问题，你的成功经验是什么？”等。

要问“为什么”的时候，需要与目标价值相关，并且不会给对方责备感。比如“为什么你要实现这么宏伟的目标呢？”、“为什么咱们要开拓这个市场呢？”等。

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案例1：员工有压力如何问

张经理最近发现小王好像闷闷不乐的样子，开会也不太发言。于是在会议结束时，张经理就问小王：“小王，最近怎么样啊？”结果小王说：“压力特别大，快撑不下去了”。

这时候如果领导说：“这样好啊，有压力才有动力啊。”这就瞬间把对话的大门关闭了。

有力提问是开放式的、未来导向型的、如何型的提问。

因此，管理者可以这么问：“你的压力主要来自于哪里啊？”、“是什么让你觉得压力这么大啊？”、“你期待的理想工作状态是怎样的啊？”、“要达到那种理想的状态，我们需要做些什么呢？”、“是什么让你在压力这么大的情况下，还在咱们公司坚持了五年呢？”等。

案例2：员工畏难如何问

假如你是销售总监，问下属的销售经理说：“下个月的销售指标你打算定多少？”然后你的销售经理回答说：“我下个月的销售目标是1000万。”

但你知道凭他手里的客户存量和资源，至少可以做到3000万。作为上司希望下属能够承担更高的指标，这时候作为销售总监的你，该如何做有力提问呢？

这些问题都可以参考：“你是基于什么，定了一千万的指标的呢？”、“如果目标定在3000万，你觉得我们需要做一些怎样的改变呢？我们的做法会和现在有什么不同呢？”、“假如把你的最大潜能激发出来，把我们的所有存量客户都挖掘出来，你觉得更高还可以挑战多少呢？”、“基于我对你的过去的表现和一贯的认可，你觉得什么样的目标更匹配你目前的身份呢？”等。

案例3：员工有困惑如何问

上个课时，我们讲了员工的困惑了。员工说：“我真的要好好思考一下，是否应该继续留在这个公司里。前不久进行的管理培训中，讲师叫我想象一下10年之后我自己的形象，我真的感到了茫然。我真的要把时间耗费在自己都不怎么喜欢的工作上吗？其实，我是想趁早给自己选择另外一条路，但又缺乏自信。”

作为管理者，可以问：“你期待十年后的形象是怎样的？”、“你希望在这里有怎样的职业生涯规划？”、“你在咱们单位假如有一份喜欢的工作，你会怎么做呢？”、“在咱们公司，什么样的工作是你更喜欢的呢？”、“你需要我什么样的支持呢？”、“如何才能提升你的自信呢”、“你做一些怎样的改变，可以让目前的这个工作变得更喜欢呢？”等。

三、有力提问的情境

1）有力提问的情境

有力提问也是有应用的情境的，比如要获取更多的信息、增强被指导者的信心、提高被指导者的能力、增强被指导者的责任感、增强彼此的信任感时可以做有力提问。但当双方对所谈问题达成了共识，或被指导者无法回答所问问题时就不需要再做有力提问了。

2）T+C模式

T+C模式是有力提问的简便模型。前面我们学习到T是指training，C就是coaching。T在这里是指telling/teaching。

比如小王提出了某个问题，管理者首先是做T，告诉他说：“小王，针对你刚刚提出的问题，我是这样理解的。咱们可以从三个角度来解决这个问题，首先……”。

然后是做C，可以对员工说：“你对我这三点有什么新的想法呢？你觉得可以补充的是什么呢？站在你的角度，你觉得还有一些什么好的方法来解决这个问题呢？”

课时小结：

有力提问是通过提出适当的问题，激发被指导者自发性的思考，帮助对方自行找到解决方法，从而提高解决问题的能力。

有力提问有三种形式：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等。

开放式提问与封闭式提问相对，是需要对方经过深思熟虑才能回答的，可以唤醒潜能的扩散型问题。

未来导向型提问是含未来导向型词汇的提问，是更注重未来行动和可行性的提问，是帮助获得希望的提问。

如何型提问是含“如何”或“怎么样” 词汇的提问，能帮助被指导者积极面对现状、探索解决方案，同时也不太会造成抵触的情绪。

有力提问也是应用的情境的，比如要获取更多的信息、增强被指导者的信心、提高被指导者的能力、增强被指导者的责任感、增强彼此的信任感时可以做有力提问。

季益祥讲述 / 孙宇珂整理

提问有哪九种方式？

高明的提问不但使你能达到预期的目的，而且被问的一方也感到很舒畅。反之，不明智的提问只能使对方感到失望和可笑。怎样才能问得好？这就要掌握问的形式和方法。

1.直接型提问

提问，需要考虑环境及时机。提问者要根据不同的环境和时间采用不同的提问方式。有时需要委婉，有时需要直接。当我们需要对方毫不含糊地做出明确答复时，直接型提问是一种较理想的方式。一般说来常见于法庭上法官对犯人的审讯；上级对下级工作的询问等回合。如果交谈者双方关系比较密切而所提问题又不会引起不愉快的后果时，也可以采用这种方式。

1979年9月，意大利著名女记者奥琳娜·法拉奇前往伊朗采访宗教领袖霍梅尼。为了尊重宗教的习俗，她违心地穿上了伊斯兰教妇女的装束——跌足木屐，身披长纱，把全身遮得严严实实。在对话讨论妇女权利时，她抓住时机，把服装问题提了出来。她明确地提问道：“请告诉我，你为什么强迫她们掩盖自己，把自己捆在那些不舒服而怪诞的服装里面，让人工作和行动感到不便？”

在霍梅尼千方百计地为自己辩护后，法拉奇又一针见血地指出，妇女穿这种衣服并非单纯是一个风俗问题，实质上是妇女与世隔绝的地位没有得到根本的改变。她又提问：“顺便问一下，披上长纱，你怎么游泳呢？”霍梅尼无可奈何，只得说：“这你管不着。我们的风俗你管不着。如果你不喜欢伊斯兰教的服装，你没有必要穿上它……”

法拉奇的提问—针见血，咄咄逼人。霍梅尼理屈词穷，对法拉奇接连的提问无法回答，败下阵来。

直接型提问直来直去，速战速决，节省时间。但一定要注意场合和时机，否则就会事与愿违。

2.限制型提问

这是一种目的性很强的提问技巧，它能帮助提问者获得较为理想的回答，减少被提问者说出拒绝的或提问者不愿接受的回答。

据说，香港一般茶室因为有些客人在喝可可时要求放个鸡蛋。所以，侍者在客人要可可时必须问一句：“要不要放鸡蛋？”心理学家建议，侍者不要问“要不要放鸡蛋？”而要问“放一个还是两个鸡蛋？”这样提问就缩小了对方的选择范围，这样问话，显然可以多做鸡蛋的生意。

3.诱导型提问

直截了当地问，是要求直接求得答案，但也有一种情况，答者出于知识水平或因与个人利益有利害关系，而不能或不愿意直接回答。这时你可以采用诱导性的提问方式。这种发问不是为自己解答疑难的，而是无疑而问。为了紧紧吸引对方思考自己的问题，诱导对方接受自己的观点，故意向对方提问。它具有扣人心弦、诱敌人彀、以柔制刚、扼喉抚背的效果。

孟子在劝谏梁惠王时，曾经提出一个问题：“假定有一个人向大王报告：我的臂力能举起三千斤的重物，却拿不起一根羽毛；我的目力能把秋天鸟的细毛看得分明，但一车柴火摆在眼前却瞧不见。你相信吗？”惠王说：“不，我不相信。”孟子马上接着说：“这样看来，那个力士连一根羽毛拿不起，只是不肯用力的缘故；那位明察秋毫的人连一车柴火都瞧不见，只是不肯用眼睛的缘故。如果老百姓得不到安定的生活，只是不肯干，不是不能干。”孟子的这种问话就是诱问法。故意把一个已知结论的问题提出来，不但能引起对方兴趣，而且可以启发对方思考。这种提问有不可阻挡的力量。在司法审判中，诱导型提问就有弄清事实、威慑罪犯的作用。有些罪犯一开始就把“门”关死，装疯卖傻，滴水不漏。审判员往往先从表面上与案件无关的情节说起，隐蔽主攻方向。使罪犯产生错觉，放松戒备，从而获取与其罪行相近的有利害关系的线索，引蛇出洞，待时机成熟，及时转变问题，直取要害。

4.启示型提问

启示型提问，顾名思义，重在启示。想告诉对方一个道理，但又不能直说，而是通过提问引起对方思考，直至明白某个道理。运用启示型提向可以采用声东击西、欲正故误、先虚后实、借古喻今等提问方法。

墨子是春秋时期思想家，其在政治上主张和平、友好。当他听说楚惠王要攻打宋国就前去劝服楚惠王。墨子采用了启示型提问的方法。墨子问楚惠王：“听说有这样一个人，自己有华美的车子不坐，却要偷人家的破车子坐，自己有绫罗绸缎不穿，却穿着偷来的破衣烂衫；自己有鸡、鸭、鱼、肉不吃，却偷吃邻居的糟糠烂菜，你说这算什么人呢？”楚惠王觉得好笑，脱口道：“这个人必定有喜欢偷窃的毛病。”墨子继尔大讲楚国地大物博，宋国地狭物贫，并推出一个结论：“你要攻打宋国，岂不也和偷盗者有相同的毛病。”致使楚惠王理屈词穷，听从了墨子的劝阻，放弃了进攻宋国的打算。墨子就是通过类比的方法，启示型提问的战术，使他的主张得到楚惠王的采纳，劝阻成功的。

5.选择型提问

在日常生活中，许多问话仅是征求对方的意见，统一对一个问题的看法。若是这种情形向对方问话时，我们可以采用选择型。选择型提问容易形成一个友好的谈话氛围。被提问者可以根据本人的意愿，自由地选择答案。比如，炎热的夏天，你家来了客人。你想给他弄点东西解渴，但又不知道他喜欢什么，你可以这样问他：“你是要茶？还是咖啡？或是西瓜？”这样，客人选择他自己喜欢的东西。增添了友好的气氛。

选择型提问在某些特定环境中，也有讽刺功能。海明威住在美国爱达荷州时，适逢这个州竞选州长。有一个参加竞选的议员知道海明威很有声望，想请海明威替自己写一篇颂扬的文章，帮他多拉几张选票。当他向海明威提出要求后，海明威一口答应翌日派人送去。第二天清早，那议员果然收到海明威送来的一封信。拆开来一看，里面装的是海明威太太过去写给海明威的一封情书。议员当时以为是海明威匆忙中弄错了，便把原件退回，顺便又写了一张便条请海明威帮忙。不一会，海明威又派人送来第二封信，议员打开一看，竟是一张遗嘱。于是他就亲自到海明威家询问究竟。海明威无可奈何地说：“我真的拿不出什么东西给你，只有这两样。您是要情书呢？还是要遗嘱呢？”海明威极富幽默地拒绝了那位议员的要求，同时也讽刺了议员为了升官，不择手段的丑恶嘴脸。

6.攻击型提问

发问要考虑对象，尤其是被提问者与自己有利害关系。如果对方是自己的或是竞争对手不友好，这时候的提问目的是为了直接击败对手，你不妨可以采用攻击型提问的方式。里根与卡特在竞选美国总统时有一段精彩的论辩。当时，里根向卡特挑战性地提出了这样的问题：“每—个公民在投票之前都应该好好想一想这样几个问题：你的生活是不是比四年前改善了？你到商店里去买东西时，是不是比四年前更方便了？美国的失业人数是不是比四年前减少了？美国在国际上是不是比四年前更受尊重了？”里根的提问犹如一磅磅重发炮弹，极富攻击性，在美国选民中激起了巨大波澜。结果在论辩之后，民意测验表明：支持里根的人是67%，支持卡特的人是30%。攻击型提问的直接目的是击败对手。故要求这种提问具有干练、明了、利己和击中要害等特点。

7.婉转型提问

这种提问的意图是为了避免对方拒绝而出现尴尬局面。例如，一个小伙子爱上了一个姑娘，但他并不知道姑娘是否爱他。此话又不能直说，于是他试探性地问：“我可以陪你走走吗？”如女方不愿交往，她的拒绝也不会使双方难堪。

如何正确的提问题（在谈话中如何“提问”）