邮政投诉电话是多少?怎么投诉最有效?（怎么投诉快递员）

大家好，我是小编，今天我来给大家讲解一下关于如何投诉邮政快递员的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。

邮政投诉电话是多少?怎么投诉最有效?

中国邮政投诉电话11183，有效投诉中国邮政的方法有国家邮政局网站投诉、拨打12305和拨打各品牌快递的电话。

1、国家邮政局网站投诉

在投诉快递时可以在网上搜索国家邮政局申诉网站，之后就可以注册并填写相应的信息，并进行提交申诉的行为，后续会有专人联系，情况属实的话，快递员是会受到相应的处罚的。

2、拨打12305

面对快递上的一些问题，可以进行相应的电话投诉，就比如说可以拨打12305，它是邮政业消费者申诉的专用电话，不仅简单而且有效，可以帮助挽回一定的损失。

需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305，但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305，也要注意相应的受理时间。该投诉方法只是适用于企业投诉无果，且超7天后使用。

3、拨打各品牌快递的电话

对于不同快递公司，投诉电话号码也是不同的，可以在遇到问题的时候，拨打相应的快递公司的电话，或者可以向大多数快递企业的官网以及微信公众号上进行投诉。

国内邮政的赔付标准：

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额。

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）。

3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任，如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的。

怎么投诉邮政快递员最有效的方法

搜索邮管局官网投诉。搜索邮管局官网投诉：进入官网消费者投诉，如实填写，实名制注册后提供尽可能详细的信息，包括快递单号、快递员姓名、投诉原因、投诉描述等，以便相关部门进行调查和处理。通过在线官网投诉，可以第一时间将问题反馈给相关部门或监管机构，使问题得到及时处理。邮政管理局是权威的机构，具有监管和处理的权力。通过这些机构进行投诉，可以确保问题得到专业的处理。

邮政快递员为啥不怕投诉

邮政快递员也是会害怕投诉的，只是有可能投诉不到位，或者没有真实有力的证据。

投诉邮政快递员的途径：

1、联系网点负责人进行意见反馈。先与该名快递员进行沟通，若沟通无果，可联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人，申请上级投诉。网点电话以及地址可以通过中国邮政速递物流官网-网点查询功能查找到。

2、在邮政官网上进行投诉。登录“中国邮政速递物流官网”，进入到首页后，找到页面右边的问题反馈并点击，打开问题反馈页面后，点击投诉，即可进行对邮政快递员的投诉。

3、致电于邮政速递物流客服专线。可以拨打“11183邮政客服专线”接通后按3转接人工客服进行投诉反馈。

4、利用邮政公众号发起投诉。在微信上搜索EMS中国邮政速递物流公众号，关注并建立对话，点击并打开对话页面右下角我的，选择在线客服，输入手机号进行登录，登陆成功后自动转入到对话页面，点击我要投诉选项，随后可根据个人需求选择页面上的问题类型，如果没有找到对应的问题选项，可以输入人工客服转接人工。

5、与网点负责人或邮政客服协调无果的情况下，可以致电“12305邮政业消费者申诉专线”或通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。

怎么投诉快递员

1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册

3、注册成功后登陆帐号，点击首页我要申诉或点击网上申诉

4、阅读申诉须知，然后点击已阅读按钮

5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击提交申诉按钮

6、如何查看申诉咨询信息：在我的信息的左侧栏点击查看申诉咨询信息

7、注意事项：申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。

消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉