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家政公司怎么开怎么管理?(我要开一家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理)

1、统一形象(标志、工服、用具等)2、统一招聘(定点招聘,保证服务员来源可靠)3、统一培训(讲公司管理、家政知识,上岗等一系列问题,这样后续跟踪管理问题才会少)...

今天,我将与大家分享关于家政服务公司是如何进行管理的的最新动态,希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

家政公司怎么开怎么管理?(我要开一家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理)

家政公司怎么开怎么管理?

1、统一形象(标志、工服、用具等)

2、统一招聘(定点招聘,保证服务员来源可靠)

3、统一培训(讲公司管理、家政知识,上岗等一系列问题,这样后续跟踪管理问题才会少)

4、持证上岗(定岗定级,持证上岗,员工持国家职业资格证,这样技能才有保障)

5、跟踪管理(定级回访,上门督导,出现问题及时协调。每月员工要搞提升培训,这样客户才愿意交管理费,呵呵,咱挣的就这钱呀!)

关键是你的经营管理要请楚,管理制度要完善,比如家政公司岗位职责,财务管理制度,风险防控管理制度,家政公司突发事件处理,家政员职业教育培训体系,家政员工培训体系,人事聘用管理体系,服务质量管理体系,家政协议等都要规范了,这样执行起来才会顺。看起来也就规范了。操作起来也就就得心顺手了。

其中最主要是风险防控管理制度要完善。家政行业是微利行业,但风险很大,搞不好挣点小钱全陪进去了。

我也是今年才搞的,总部培训了半个月,也算是入门,大家都是同行,以后多交流!

一般起步三个月就理顺了。

如何经营管理一家家政服务中心?

1、公司产品和服务定位,不是业务做得越多越好,比如清洗,保洁,保姆,月嫂,育儿嫂等,不要贪全什么都做,找出自己公司的定位,做一米宽,100米深的事;

2、了解行业,挖出行业痛点问题,做出自己服务的特色,在服务上优于别人;

3、凡事不能都老板来参与和干,得找合适的人干合适的事,油瓶倒了谁去扶,合适的人去扶;

4、得舍得放权,比如培训和订单这块可以独立核算,让公司自组织运营;

5、设置好的员工分工和绩效,让大家为了自己干,而不是为老板干;

6、市场的方法必须找创新,不然传统的方法竞争太大,得想办法弯道超车。

家政公司如何运作?

家政公司运作:家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理;

家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作期间两者面对的永远是家政服务公司。公司获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。

员工制可以打造家政服务的标准化、专业化、流程化!员工制度公司,通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,以树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的)。

扩展资料:

家政公司的介绍如下:

从事家政服务业的实体招募家政服务员作为其会员,运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。

该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。家政服务员在转换工作的间隙,由实体为其提供免费住宿。

人民网-家政 职业也可以干成事业

人民网-人民日报人民时评:提质扩容促进家政业发展

我要开一家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理

起步资金:10万元是门槛

开公司,首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍,目前,家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后,市民带上全部股东的身份证明,到所在地的工商部门办理即可。

对于家政服务公司本身来说,必备的办公设备,如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先,公司的选址可尽量选择在居民区内,让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌,打免费广告;其次,联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员,一些必要的清洁设施也是必不可少的,公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生,但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具,公司还是要准备的,以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。

经营关键:人员培训最重要

从现在家政服务公司经营方式来看,一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。

对这方面管理和人员培训,陶晓莺透露,每个进入三替公司的家政服务员都要接受为期一个月的职业培训教育,教给员工一些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。

对于公司管理方面,有关业内人士提醒道,随着社会对家政服务业要求的逐步提高,员工素质决定公司品质,加强对员工的培训同时,对员工的管理要尽量采用人性化方式,当员工生日或逢年过节时,公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利,提高员工对公司的忠诚度和信任感。

另外,对于面向高端客户提供服务的家政公司,除在员工素质上做到“胜人一筹”外,其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍,一家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种,“干布、湿布、百洁布等都应具备,对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢,还应具备专门的药水来清洗。”

另外 开办家政公司步骤

一、注册公司:由工商局受理。在证件齐全完备的情况下,1个月可办下工商营业执照,花费3000元以内。

1.名称核准:将公司名称报工商局核准;

2.提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,租赁期限至少1年);

3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,执照办好后即可动用);

4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右);

5.领取执照:执照工本费90元(一个正本80元,一个副本10元);

二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。

三、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。

四、员工

家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费,目前行情300元/人,对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。

如何管理好一个家政公司?你们有没有什么建议?

很开心可以回答这个问题,我做了十一年的家电清洗,也开了三家自己的家政公司。在我看来家政公司如何往起来发展不是战略,而是在于以下两点

第一个是要学会锁客

关于第一点,当我们很多人都把目标放在寻找客户这件事情的时候,你一定要把70%的精力放在怎么样留存客户,尤其是在保洁、家电清洗、钟点工、软装、清洗等等家庭这方面需求的这类客户身上,我们要抓住两个核心要素,一个就是客户有消费观念,第二个客户有消费能力,所以说,这个客户在未来一定还是有家政服务的需求,反观我们的同行,不断在寻找客户的路上,而你所思考的是如何把它留存下来,

我这里给大家分享一点小小的技巧,就是当你进入一个客户家提供服务之后,一定要引导客户定一下下一次服务的东西,比如说这次到他们家去以后,洗了热水器、空调、冰箱、沙发,举个例子,你写了这四样,那么这个单量已经比较大了,对家电清洗来讲的话,内容比较多,那么,你在清洗服务的时候要引导他多做清洗,这是第一点

第二点是要告诉他,如果您今天做的内容再多一点的话。下一次只花两块钱可以去订下一次的油烟机清洗。注意,虽然这一次或许已经把油烟机清洗清洗完毕了,但是你已经定了他半年之后或者三个月之后的油烟机清洗或者其他服务,为此,这位客户付了两块钱,他付了两块钱之后,你对客户做一个基本的记录,比如说盛世华府张先生,记录九月份需要清洗油烟机,注意这个信息非常重要,把他的什么电话等等的信息弄完善以后,你在八月份的时候就可以去查看你的九月份的客户有什么,在服务之后再进行第二次的下一轮的一个服务锁定,这是一个锁客方式,当然这只是我的一个锁客思维,也是一个让你有意识地知道每寻找一个客户如何流传下一个客户的小小的技巧。

第二点是渠道建设

与其天天找客户,不如建设一个长期来客户的渠道,所以说要把视线要定在中高端小区旁边的便利店当中,把视线还要盯在洗车房以及我们的母婴用品店,或者说美容院,尤其是社区的美容院里面,这里面和他们展开系统的合作,这种合作一定要有利他思维,当别人给你提供一个有家政服务需求的时候,你不管成与败,一定要给予人家一个信息,提供费大约是十块钱到20块钱之间,你自己根据当地去做一个比较合适的价位就可以了。

我们很多家政公司从开始创业的时候,都是经历过一个从无到有,从一到十的过程,慢慢地积累客户资源,逐步地去树立自己的品牌知名度,累积一些口碑,形成自己的老客户,逐渐地占领市场,这是一个慢慢执行的步骤,但是我们的方向不能出错,整个公司的发展的战略定位当中,并不要有太明确的,或者说太宏大的战略定位,我们只需要抓住两点是非常关键的,因为公司必须要先生存后发展,前期的生存阶段,或许是野蛮的,或许是不好看的,但是一定要知道,先能立得住脚,才有可能卖得出去第一步,这是我的一个看法大家有什么别的问题和看法欢迎在评论区一起讨论

如何经营好一家家政公司?

想要开好一家家政公司不是一件容易的事情。首先服务质量必须要好,家政公司提供就是服务,所以服务的质量很重要,家政公司就是建立公司、家政人员、客户“铁三角”关系。

投资一个家政公司至少需要启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。

家政行业除了人员管理麻烦外,还有就是客户资料,服务记录,员工工资计算复杂,客户信息检索困难,排班容易暴单漏单,引发客户纠纷等问题,要考虑好。

到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,公司应该严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。

家政公司分为服务型和中介型,如果是服务型的家政公司,还需要建立培训基地,抓好岗前素质教育,建立安全保障体系,引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。

家政公司怎么开怎么管理?(我要开一家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理)

好了,今天关于“家政服务公司是如何进行管理的”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“家政服务公司是如何进行管理的”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。

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