关注常识网

投稿
  1. 关注常识网首页
  2. 科普知识

12306铁路客户服务中心有人工服务吗？（如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服）

admin • 更新时间：2024-08-28 06:41:14 •科普知识•

有。可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。具体步骤如下：1、用手机进行拨号，电话：12306。2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。3、...

接下来，我将为大家解答有关手机12306如何查询各铁路局客服中心电话的问题，希望我的回答对大家有所帮助。现在，我们就开始探讨一下手机12306如何查询各铁路局客服中心电话的话题吧。

12306铁路客户服务中心有人工服务吗？（如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服）

12306铁路客户服务中心有人工服务吗？

有。

可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下：

1、用手机进行拨号，电话：12306。

2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。

4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，按拨号键，就可结束语音。

如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服

手机直接拨打12306铁路客户服务中心，即可根据提示选择人工客服，但是如果为了咨询某个班次列车，最好拨打该列车始发站所在铁路局。下面介绍如何根据需要咨询的问题合理拨打12306铁路人工客户服务。

1、 如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，进行人工客服咨询。

2、 如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务（如济南铁路局客户服务），这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。

3、 需要注意直接拨打“12306”系统会根据手机归属地自动分配最近的地区客服热线，如是广州归属地的号码拨号后会自动接通“广州铁路客户服务中心”，如果就是咨询当地的列车，可不加区号，而如果此时想咨询一列北京到长春的列车，您可以加区号后拨打“北京铁路客户服务中心”或“沈阳铁路客户服务中心”。

4、 想清楚要咨询的问题后及相应地区客服后，就要查找相应区号，首先登录“12306”客户服务中心网站，在页面左下方有“铁路客户服务中心电话”，单击打开。

5、 可以看到有全国所有铁路客户服务中心区号信息，可根据需要选择相应号码拨打。

6、 拨打时直接输入“区号+12306”，其中加号只是示意，拨打时不用输入，区号和12306之间不用空格及其他符号，输入完号码拨打即可连接到相应地区客服中心。

以上的就是关于如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服的内容介绍了。

12306铁路客户服务中心有人工服务吗？（如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服）

今天关于“手机12306如何查询各铁路局客服中心电话”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。

阅读全文
赞 ()
admin
欢迎投稿，联系QQ：379184938
天猫精灵突然连不上网怎么办（天猫精灵连不上网怎么办）
« 上一篇 2024-08-28
白炽灯发光的原理（白炽灯的发光原理）
下一篇 » 2024-08-28

相关推荐

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人,并不代表关注常识网立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容(包括不限于图片和视频等），请邮件至379184938@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。

联系我们

在线咨询：点击这里给我发消息

微信号：CHWK6868

工作日：9:30-18:30，节假日休息