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衣服买小了商家不给退合法吗(买了衣服不让退算不算霸王条款)

不合法。根据消费者权益保 ,消费者在购买商品后有权利在一定时间内要求退货或换货,除非商品存在质量问题或不符合描述。如果衣服买小了,商家拒绝退还是不合法的。 衣服...

不合法。根据消费者权益保 ,消费者在购买商品后有权利在一定时间内要求退货或换货,除非商品存在质量问题或不符合描述。如果衣...更多衣服买小了商家不给退合法吗的这个问题,以及大家所关心的“特价商品”到底“特”在哪?“特价商品”不退不换属霸王条款的内容,欢迎大家继续关注我们提供的精彩分享。

衣服买小了商家不给退合法吗

不合法。根据消费者权益保 ,消费者在购买商品后有权利在一定时间内要求退货或换货,除非商品存在质量问题或不符合描述。如果衣服买小了,商家拒绝退还是不合法的。

衣服买小了商家不给退合法吗

不合法。根据消费者权益保 ,消费者在购买商品后有权利在一定时间内要求退货或换货,除非商品存在质量问题或不符合描述。如果衣服买小了,商家拒绝退还是不合法的。

买了衣服不让退算不算霸王条款

实体店买了衣服不给退可参考以下内容:1、不合法,消费者权益保 没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货;2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货...

衣服不让退货违法吗

综上所述,如果买卖合同中约定购买之后不允许退货,那么不让退是不犯法的,但如果衣服不符合商家描述,商家应当按照当事人的约定承担违约责任。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十四条【退货、更换、修...

实体店买衣服不给退货违法吗

该行为不退是不合法的。《消费者权益保 》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可...

买衣服不给退合法吗

实体店买了衣服不给退可参考以下内容:1、不合法,消费者权益保 没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货;2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货...


衣服买小了商家不给退合法吗拓展阅读

衣服买小了商家不给退合法吗(买了衣服不让退算不算霸王条款)

“特价商品”到底“特”在哪?“特价商品”不退不换属霸王条款

每到换季、假期的时候,众多商店、商场就会迎来一波促销,吸引顾客购买的同时,也能清理一些库存。但是,在顾客发现质量有问题想进行退换的时候,有些商家会以“特价商品不能退换”为理由拒绝顾客的退换货行为。那么“特价商品”真的不能退换吗?

衣服买小了商家不给退合法吗(买了衣服不让退算不算霸王条款)

促销商品离店后想退换有点难

前不久,市民吴女士到街上采购衣服,正好碰上一些店铺做换季促销,吴女士买了不少衣服,因为是特价品,商家当时表示不能试穿,也不能退换。回到家后,吴女士发现买的衣服偏小,想去和商家换货,却被告知没有码数,同时也不能退货。“虽然买的时候商家有说不能退换,但是心里还是不舒服。”吴女士说。

走访中,不少市民表示都有过类似的经历。“如果说是购买者自己的原因,商家不让退换,这可以理解,但是产品质量问题还不给退换就说不过去了。”市民林小姐表示,去年她在一家服装店买了一件打折的外套一直没穿。一个多月后,她把外套拿出来准备要穿时发现外套的腋下位置开线,当下她就带着衣服到服装店要求更换,但是商家认为,林小姐衣服已经买了一个多月,同时还是特价商品,因此拒绝更换。

对于特价产品不让退换的问题,大多数市民表示,在购买前商家都会提醒不让退换,而且特价商品的价格便宜,一旦出现问题,如果不是大问题,基本上也不会考虑退换。“人家有明确告知的,消费者付款前就要仔细检查清楚,如果之后再去退换就没意思了。”市民李先生认为,一般会拿出来做促销、特价的商品,或多或少不是保质期临近就是带有瑕疵,因此消费者在购买的时候就要有心理准备。另一位市民胡女士则不这么认为,在她看来,不管是不是特价商品,商家都应该给消费者提供退换服务,特别是出现质量问题的时候,“商家做特价是为了吸引消费者购买,不能因为价格便宜,商品出现问题就要消费者买单吧。”胡女士说。

换季店铺促销多

市民更偏爱特价食品

当下正逢换季时节,随处可见促销处理、大降价、打折等宣传标语。在德辉广场内,一些商铺都把促销商品摆放在显眼的位置。在一家女性服装店里,一番忙碌景象。“那些都是上一季度的服装,正在做促销活动,可以打五折。”一店员一边忙着整理新款服装,一边对两位正在挑选特价商品的顾客说道。采访中,该店员表示,她们店内的服装每次到换季时,都会做促销活动,一来是为了清空库存,二来是希望吸引顾客消费。“我们的服装价格是中等偏上的,不做活动的时候价格会贵点,做促销的话,价格就相对便宜。”该店员说,因此一些老顾客,比起上新时购买,更喜欢等服装做促销时才来采购。提到促销商品是否可以退换,该店员直言,由于促销商品都是断货的产品,如果消费者购买后出现不喜欢的情况,她们并不允许退换。同时,这个问题在消费者付款时,她们也会提醒,“目前很少碰到买了特价商品之后来退换的。”

不仅仅是服饰、鞋子类的商铺,在一些超市里,也经常可以碰到特价促销活动。在宝岛路上的一家超市里,随处可见“回馈出清”“满减活动”的宣传广告,而这些特价商品从食品到日常用品都有。“像这种东西,买起来就比较没啥负担,只要不过保质期就行,价格还便宜。”现场正在选购特价品的市民蔡女士表示,比起买衣服鞋子,她更偏爱生活用品、食品类的特价商品。

走访中,记者发现,“特价商品”有一个共同特征,那就是特价标签上的数字又大又粗、背景颜色鲜艳。超市工作人员表示,制作这些标签,是为了在琳琅满目的商品中,用视觉冲击力抓住消费者的眼球,刺激其购买欲望。

据介绍,“特价商品”是指价格低于市场价,甚至接近成本价的商品。部分商家为了缓解库存压力,会特价处理一些临期商品;有时厂商推出新产品,为了达到宣传推广的目的,也会进行“特价”处理……滞销商品、残次品都可能成为“特价商品”。值得一提的是,“特价商品”虽然价格低廉,但一般不允许退换处理。

“特价商品”不退不换

属霸王条款

“特价商品”不退不换,这个“缺陷”似乎已经被市场“默许”。实际上,“特价商品”不退不换是有问题的。泉州京师律师事务所林彬彬律师介绍,商家关于“特价”“促销”“打折”不能退换的说法侵犯了消费者的权益。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,只要经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者就可以要求退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。而商家单方面声明“特价”“促销”“打折”不能退换属于格式条款,该条款作出排除、限制消费者权利、减轻了经营者责任应属于无效。

需要注意的是,不退不换并非免责条款。也就是说,如果消费者购买的商品被发现存在质量问题,那么,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”所以,不管是不是特价商品,消费者都有权向商家要求进行退换。

相关人士提醒广大消费者,不要被商品的“特价”所迷惑,而应仔细考察其质量、款式是否物有所值。如果碰到退换问题,消费者可以通过与经营者协商、拨打12315请求消委会调解或者到工商部门申诉、请求仲裁机构仲裁、到法院诉讼等途径,维护自身合法权益。(记者蔡怡婷郭雅霞)

来源:石狮日报


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