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12306回应女子买高铁二等座要毛毯(12306回应女子买)

女子买高铁二等座嫌冷大闹引争议,12306回应9月12日,“女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯”一事激发网友存眷。据悉,该事务产生在9月11日,涉事女子为G2217次列车乘客,因嫌二等座车箱...女子买高...

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12306回应女子买高铁二等座要毛毯(12306回应女子买)

12306回应女子买高铁二等座要毛毯

来历:九派新闻

9月12日,“女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯”一事激发网友存眷。

据悉,该事务产生在9月11日,涉事女子为G2217次列车乘客,因嫌二等座车箱内空调温度低,大吵着要求关空调,并要求列车员供给毛毯。

视频中,女子大吵大闹,称本身是癌症病人,身体欠好。

同车乘客称,女子向乘务员要毯子,而工作人员称商务座才有毯子。女子不依不饶大呼要投诉,最后乘务员无奈给她送来了毯子。

图源:视频截图

据目击者张师长教师描写:“她一上车就说人家谁人车空调开的太冷了,就让人家关空调,人家说温度可以略微调高一点,她不肯意,就在那边喊着要毯子。”

列车长前来沟通后暗示二等座不供给毯子,只有商务座才供给,“她就在那儿骂,说这车欠好,办事立场欠好。最后列车长让乘务员去商务座拿了毯子过来。”

视频发布后,激发网友热议。有网友对此暗示理解,称“高铁上温度确切很低,真的很冷”“她是乘客,也是癌症患者,莫非不该该知足她的需求吗?”

还有网友建议“高铁能不克不及供给付费租毯子的办事”,“假如温度确切低,高铁应当设置适合的温度区间,乘客感觉冷要毯子,没有法子调剂就应当积极供给解决方案”。

但也有网友认为,“非凡需求也要好好跟人家协商”“不是谁闹谁有理”。

9月12日下战书,九派新闻致电12306客服,工作人员暗示,今朝高铁1、二等座不供给毛毯,只有商务座可以供给利用。

该工作人员还称,假如搭客生病或有其他非凡环境,可以向工作人员申明,追求解决法子。“以现场为准,跟工作人员申明一下,看有没有其他体例帮忙到乘客。”

来历:九派新闻,部门资料综应时间视频

练习记者:孙佳乾

女子买高铁二等座嫌冷大闹引争议,12306回应

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女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯,“我有癌症,不给就投诉”

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女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯,12306回应

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