飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了(有谁知道：飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了)

相信目前很多人对于飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了都是颇为感兴趣的，那么今天小雨就为大家收集了一些关于飞猪上订房说好，....更多关于飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了的生活知识，我们随着小编整理的飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了详细内容一起继续深入学习吧。

飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了

相信目前很多人对于飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了都是颇为感兴趣的，那么今天小雨就为大家收集了一些关于飞猪上订房说好的含双早怎么到店就没了相关的信息分享给大家，希望可以解决你的疑问。

“我帮父母以及和父母一同出行的叔叔阿姨定的酒店，就想着老人家出门早餐一定要吃好，才定的含双早的房，没想到酒店的双早服务享受不了，老人家只能一大早出门找吃的。”林小姐说。

订单显示含双早

到店入住却被取消

飞猪F3会员相当于其钻石卡会员，“免费早餐”的权益“适用于会员本人入住”↓↓

“钻石卡会员才能享受双早可以理解，但我认为订单页面写的什么，我就应该享受什么服务。”林小姐说。

“我提交的入住人不是我本人的信息，发给我的确认订单上依然写着含双早，也没有提示非得本人入住才能享受双早。”林小姐说，飞猪客服还告诉她，“很多旅客跟他们反映过这个情况。”

飞猪客服：

“确认订单只能说明订房成功”

对于为什么预定页面在提交了非本人入住的信息之后，确认订单页面依然显示“含双早”？

客服表示，在填写入住人信息的时候，有提示只有会员本人才能享受的信息，并且会员卡权益页面也是有展示的，“确认订单是确认有房的订单，就是说您这个订单已经成功，可以正常入住。您下单的时候可以看到这个钻石会员价信用住含双早的这个价格以及您享用的服务，页面上都是有展示可以看得到的。到店之后也会有如家的工作人员核实您是否有会员卡。”

既然不能享受含早服务，为什么飞猪发来的确认订单上又显示“含双早”？

对此客服再次表示，确认订单只是“确认有房”，而“不是会员的话正常情况是不能享受（早餐）服务”。

至于用户在下订单时就已经提前告知入住人并非会员本人，为什么确认订单上仍提示有早餐？

预定时页面有提示

确认短信注明“含双早”

那么，消费者在订房过程中，是否会有明确提示非本人入住不能享受“双早”服务？

律师说法：

确认订单相当于合同

一经确认企业就应遵守

飞猪的确认订单、短信到底有没有法律效力？消费者能不能以此为凭据主张自己的权利？

泰和泰律师事务所律师江露仙表示：

四川及第律师事务所律师邢连超也认为：