商家自行配送怎么完成(商家如何自行配送外卖订单)

以饿了么为例，若商家选择了自行配送，在配送结束后，只需在订单里点击完成订单就可以了，这样就完成一笔订单了，一般来说，若商家选择自行配送的话，可以节省很多配送费。...更多商家自行配送怎么完成话题,以及更多商家如何自行配送外卖订单的详细内容,欢迎浏览我们的专题频道。

商家自行配送怎么完成

以饿了么为例，若商家选择了自行配送，在配送结束后，只需在订单里点击完成订单就可以了，这样就完成一笔订单了，一般来说，若商家选择自行配送的话，可以节省很多配送费。

饿了么使用技巧：以饿了么v8.32.2版本为例，在使用饿了么app的时候，若订单超时了，用户可以直接打开订单页面，找到相关订单后点击催单就可以了。

若没有骑手配送信息的话，用户可以直接点击联系商家，打电话进行咨询，若有骑手信息的话，用户也可以直接联系骑手催促。

若用户下单后，一直没有骑手接单，可能是商家选择自行配送，用户可以直接致电商家，咨询是不是商家自行配送，若不是的话，可以耐心等待一会。

有以下两个处理办法

一，当商家自配送，把餐品送到顾客手里之后可以在美团外卖商家版找到对应的订单，点击商家已送出，送餐完毕，就可以完成结算了

二，商家把餐送到顾客手里时，可以礼貌的感谢顾客，期待五星好评，然后请顾客帮忙在手机上面点击确认收餐，这样就好比在淘宝上面购物一样，顾客确认了收件，那么整个购物流程就走完了。

在及时发现没有骑手接单的情况下，各位老板可以提前联系顾客，说明没有骑手接单的情况，并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。

如果顾客选择愿意等待，那么我们商家可以自行选择配送，那么这一笔订单可以正常完成。

如果顾客表示不愿意等待，那么我们可以建议顾客取消订单，平台会为顾客进行退款处理。

注意事项

如果顾客同意商家您使用自行配送，订单可以正常完成，能避免顾客及订单的流失；可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时，拥有积极解决的良好服务态度，很容易获得顾客的信任。

如果遇午高峰或晚高峰时，可能会增加商家老板们配送方面的人力成本；如选择自行配送，后期顾客反馈订单配送超时或其他相关问题时，发生的订单餐损无法获得平台赔付。

美团商家在把货物配送到客户手上的时候，然后点击下确认送达就行。

配送以用户要求为出发点。在定义中强调“按用户的定货要求”明确了用户的主导地位。配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动，因此，在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”。

配送企业的地位是服务地位而不是主导地位，因此不能从本企业利益出发而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。更重要的是，不能利用配送损伤或控制用户，不能利用配送做为部门分割、行业分割、割据市场的手段。

扩展资料：

服务体系可信性

（一）诚信是团购网站的生存根本，美团之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。

（二）在公司制度和文化上，美团严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。

（三）美团的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

（四）美团将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据， “诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查美团购买人数数据的真实性。

商家自行配送的意思是商家自己找人配送，平台不会叫人配送，可以自己找人配送。或者叫第三方配送平台的骑手来送，比如达达，闪送等等。

例如饿了么的配送显示“商家自行配送”是商家自己找人送餐。举例：饿了么商家自行配送不收取配送费的意思是：该订单并非由饿了么平台配送员配送，而是商家自己找人配送上门，或者叫第三方配送平台的骑手来送，比如达达，闪送等等，并且不收取配送费用的。

第三方物流配送单据

一、第三方物流配送单据填写的注意事项

1、详细认真写明货物名称、货号、件数、包装规格。特殊情况单品价格集中打包成一

件的货物，按类别统称写，注明每件明细内容。

2、在“备注”栏里填写提货前，清点货品，事后自负。

商家自行配送怎么完成(商家如何自行配送外卖订单)

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2024-10-06 5023