1. 关注常识网首页
  2. 动态

上海火车站的客服电话是多少? (上海虹桥火车站咨询热线客服请)

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@1230...

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@1230...更多话题,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

上海火车站的客服电话是多少?

上海火车站的客服电话是多少?

上海铁路客户服务中心电话号码是:021-12306。铁路客户邮箱有,客运:kyfw@12306.cn。货运:hyfw@12306.cn。行包:xbfw@12306.cn

上海新客站,位于中国上海市静安区,毗邻上海长途客运总站,是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站,是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月,上海站站房总面积为9.7万平方米,南广场面积为67000平方米,北广场面积为30000平方米,车场规模达7台15线。

扩展资料:

转义载或者车引用平本文内容请注取明来源于芝先士回答

特色服务

学起与反最象,光门思今青包。

1、过境免签

大间与原想海己美拉断省派状。

2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。

2、“5499青年服务台”

“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。

与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。

为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。

3、程薇服务台

程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室;

提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。

参考资料来源:


上海火车站的客服电话是多少? 拓展阅读

上海虹桥火车站咨询热线客服请

问:目前从虹桥火车站到浦东机场的机场大巴运营吗?...

上海高铁客服中心24小时热线

答:根据全路统一客服电话的安排,上海火车站客服中心启用12306客服电话。旅客投诉及问询等相关业务同步转至12306客服电话办理。上海铁路局电话订票号码:95105105 上海站红帽子搬运服务:51234760 温馨提示:外省市手机号码加区号021 铁......

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,并不代表关注常识网立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容(包括不限于图片和视频等),请邮件至379184938@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:CHWK6868

工作日:9:30-18:30,节假日休息