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质保三年是什么意思(奥迪三年质保包含哪些)

质保三年的意思是:在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,商家都可以免费为消费者解决。商家为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者...

质保三年的意思是:在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,商家都可以免费为消费者解决。商家为了表...更多内容,请持续关注常识网的小知识专题频道。

奥迪三年质保包含哪些

质保三年是什么意思

质保三年是什么意思(奥迪三年质保包含哪些)

质保三年的意思是:在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,商家都可以免费为消费者解决。商家为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受,降低消费者的购买忧虑,而对消费者做出的一种承诺。

以下是售后服务中常见的几个概念,它们分别是保修,质保,包修,包退与包换。

保修。

提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。

质保。

产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

包修。

此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

包退与包换。

这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

清楚理解这些概念,有助于消费者维护自身利益。


质保三年是什么意思(奥迪三年质保包含哪些)

质保三年的意思是:在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,商家都可以免费为消费者解决。商家为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者
以上就是质保三年是什么意思的全部内容,欢迎大家与我们一起来了解和参与这个话题的讨论。

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