京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件，也是需要全部进行退货的，如有需要再进行购买该商品即可。京东自营平台购买的东西...更多在京东买了件衣服的这个问题，以及大家所关心的双十一维权｜“保价”商品不足额退差价？京东：算错，核对退款的内容，欢迎大家继续关注我们提供的精彩分享。

在京东买了件衣服

京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件，也是需要全部进行退货的，如有需要再进行购买该商品即可。京东自营平台购买的东西是可以7天无理由退款退货的，如果是第三方商家，这个需要与商家好好沟通。订单拒收后，系统会自动提交取消申请，商品退库之后系统会退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。订单发生退货，增值税普通发票（电子）将作废，订单中的增值税普通发票（电子）将无法再次下载。寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东订单即可。扩展资料：京东自营商品售后服务总则：京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。第三方卖家商品售后服务总则：自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修／退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：1，本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；2，退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；参考资料来源：人民网-京东商城退款流程漫长参考资料来源：凤凰网-顾客京东购物 付款后订单被取消

在京东买了一样的两件东西,退货可以只退一件吗?

可以，但是退一件是在收货之后。京东买了两件的话想要退一件是可以的，到时候你只收一件另一件给他邮回去就可以了。它是7天无理由退货的，所以说你只需要一件的话你可以申请退款，把那一件退回去，然后只保留下一件就...

在京东买了一样的两件东西,退货可以只退一件吗?

退货可以只退一件。大事件 微博战帖 2013年5月31日晚上7点59分，京东官方微博上，红色战帖，两个大字“别闹”，下书“把你的无聊战书捡回去，把你们泄密邮件收起来。六月，有且只有京东。”由此宣告六月店庆上演。标题为...

京东能不能买一件新的退一件旧的?

可以的。京东买了两件的话想要退一件是可以的，到时候你只收一件另一件给他邮回去就可以了，他是7天无理由退货的，所以说你只需要一件的话你可以申请退款，把那一件退回去，然后只保留下一件就可以了，这是京东是允许...

京东同一个订单可以退其中一件吗?

这个是不可以的，一般情况下您需要全部退回之后重新购买的。

京东凑单可以退一件吗?

京东凑单买的东西可以退一件，京东凑单免满足包邮时，也可以选择退其中一个。凑单后再退款也是可以的，但是操作会比较麻烦，京东凑单单独退一件有以下几种情况：1、京东自营的一些商品凑单，发货前申请退款，系统将会自动审核，...

在京东买了件衣服拓展阅读

双十一维权｜“保价”商品不足额退差价？京东：算错，核对退款

澎湃新闻记者 李思文

购买时承诺“30天保价”（即30天内若有更低价可补差价），“双十一”当天发现有更便宜的价格，商家却拒退差价？

近日，广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，11月1日，他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电，“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格，但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款；京东商城客服在核对差价后，表示只退部分差价。

对此，11月14日，京东商城工作人员回应澎湃新闻称，计算时出现了错误，“我们客服已经一一核对每个订单的每个产品，并积极与客户沟通解决”。王先生称，有京东客服工作人员联系他核对订单，并表示两日内会按实际差价退回。

“双十一”产品降价幅度较大

王先生介绍，他家正在装修，所以“双十一”促销期间在京东商城购买一批装修材料和家电。“10月31号京东就开始双十一活动了，京东自营旗舰店的商品都有标注‘30天保价’，我想着既然有保价，那就早买早用，就在1号凌晨下单购买了需要的产品。”王先生说，他一共购买了7件产品，总价近3000元。

王先生说，11月11日“双十一”活动当天，他再次将自己购买过的商品加入购物车，按照购物车中的“预估到手价”，发现多个商品和自己此前购买的价格相比都低了，其中顾家品牌的抽油烟机到手价降低155元，长虹品牌的花洒到手价降低70元，其他产品也有小幅降价，“所有产品加在一起降了300多元”。

王先生说，他为此联系商家客服要求按照“30天保价”来退差价，但只有一家灯具店退回了差价，其他商家均拒绝。“长虹品牌的客服和我说，凑单满减的产品不能退差价，差价只能按照单独购买产品的价格来对比；申请顾家抽油烟机的价格保护，也被平台拒绝了，商家客服说没有通过就说明没有降价，使用优惠券后的价格不能算入比价。所谓‘保价双十一’，结果不算优惠券、也不凑单才算比价，这样的虚假保价有什么意义？”

商家客服称满减和使用优惠券不算入比价中

王先生说，他又联系京东平台客服，但客服通过计算表示，差价155元的抽油烟机，退还109元，差价70元的花洒仅退还28元，“我买了两套花洒，单单是这3件产品的差价，依然少退了130元，但客服说只能退那么多，如果不同意就不能申请了”。

王先生称，为了购买优惠产品，他一直在等平台的“双十一”促销，没想到还是“买贵了”。他想申请退款重新购买，但已经过了7天免费退换货期限。

对此，11月14日，澎湃新闻记者联系了京东商城，一工作人员表示在了解情况后将会尽快解决。当晚，王先生称，已经有京东客服工作人员联系他核对订单，并表示两日内会按实际差价退回，“重新计算出来的差价和我之前计算的是一样的”。

同日，京东商城工作人员回应澎湃新闻称，平台的价保规则是按照实际降价来计算差价，包含优惠券、凑单满减等活动，王先生的情况是因为“双十一”大促期间，客户下单产品合并订单较多且使用了其他产品的优惠券组合，促使产品到手价格降低，计算时出现了错误，“我们客服已经一一核对每个订单的每个产品，并积极与客户沟通解决”。

责任编辑：汤宇兵

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