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如何有技巧的赞美别人(赞美他人的语言技巧)

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赞美是人际沟通中成本最低、回报最高的法宝。赞美别人往往换来的是别人的赞美,而冷漠只会换来冷漠。那下面小编就来说说如何有技...更多如何有技巧的赞美别人的内容,欢迎关注我们的关注常识网的教育问答频道。

如何有技巧的赞美别人

赞美是人际沟通中成本最低、回报最高的法宝。赞美别人往往换来的是别人的赞美,而冷漠只会换来冷漠。那下面小编就来说说如何有技巧的赞美别人,千万别错过哦。

如何有技巧的赞美别人(赞美他人的语言技巧)

1. 学会寻找赞美点。只有找到对方贴切的赞美点,这种称赞才会显得真诚而不虚伪。

2. 善于寻找对方的真正闪光点。闪点越具体,效果越好。例如:如果要称赞对方漂亮,就会显得空洞。究竟漂亮在哪里?是眼睛还是身材,其实越是具体,感觉越是真实,效果会越好!

3. 逢物加价,遇人减岁。称赞对方的商品时,请适当提高价格,以表明其物超所值,听者会感到自己有眼光。如果盲目贬低对方的物品,对方会觉得是不尊重他。

对于成年人,适当地把对方讲得年轻一些,听者感觉自己显得年轻,会感觉特别舒服。

4. 第一时间送上赞美。赞美是有有效期的,及时送上赞美是锦上添花。否则,不合时宜的赞美只显得画蛇添足,吃力不讨好。

5. 运用第三者赞美。第三方赞美是间接的称赞方法,很容易让对方接受,对方的感觉是:我已经有声誉,效果更好。

例如,听某某人讲,你是个项尖销售高手;听老板讲,你去年表现很棒;听你们员工讲,你们去年又加薪又去旅游等等。

6. 背后赞美。背后赞美别人,不要太在乎别人是否听到,这没有关系,最主要是用心做人,用心沟通。别人听不到也无所谓;如果别人听到了,那会更加珍惜你这位朋友!


如何有技巧的赞美别人拓展阅读

如何有技巧的赞美别人(赞美他人的语言技巧)

赞美他人的语言技巧

赞美他人的语言技巧

赞美是一件好事情,但如何在工作中适当地赞美客人,却不是一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,很难收到好的效果。真诚赞美客人其实也是自己进步的开端,只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时,才能被别人的优点和长处所吸引。赞美是双方沟通的润滑剂。

——赞美他人的语言技巧

(1)赞美客户不等于拍马,而是一种艺术。

(2)赞美要自然。

(3)赞美是肯定客人的同时也肯定了自己。

(4)赞美要适合于环境和时间。

(5)赞美的目的:为了让你的客户有被尊重的感觉,但是赞美绝不等于拍马屁,赞美要发自于内心,不带有任何目的性的,因而要掌握适度原则。

——赞美要有“度”

(1)赞美应真诚:人总是以心换心的,你只要对别人做出赞美的真诚,发自内心的,是肺腑之言,真诚的赞美才能被接受被理解。

(2)赞美应看对象:赞美要对准对方的兴奋点,根据对方的文化修养、脾气秉性、心理特性、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同来赞美。

如对知识分子,他们看重的是业务能力、学术成果;对企业家,他们自诩的是自己的创业史与企业的经济效益;对普通妇女,她们引以为荣的则往往是治家有方或孩子听话;对于商人,如果你称赞他脑子灵活、手腕高明,懂得生意经,他可能会高兴;对年轻人,你赞他一表人才,并举出几点证明他将来大有作为,他会引你为知己;对老年人,如果你夸他的子孙出类拔萃,他也一定喜欢你。

(3)赞美要把握好时机:注意了解并通过电话“聆听”对方的声音与语气是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。

(4)赞美要注意分寸:赞美不可过分。肉麻的吹捧,不仅会降低自己的人格,也会令对方反感。或者恭维、奉承频率过高,也会令人讨厌。赞美要注意分寸,只有适度的赞美才会令人感到欣慰。

真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要客服人员细心倾听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”


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