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快递保价后损坏怎么赔(快递保价是保多少赔多少吗)

快递保价后,如果出现损坏或丢失的情况,需要向快递公司申请理赔的,这个当时购买保价时肯定有说明保价或赔偿多少。那么,快递保价是保多少赔多少吗?一起来看看关注常识网...

快递保价后,如果出现损坏或丢失的情况,需要向快递公司申请理赔的,这个当时购买保价时肯定有说明保价或赔偿多少。那么,快递保...更多快递保价后损坏怎么赔的这个问题,以及大家所关心的快递保价是保多少赔多少吗的内容,欢迎关注我们小编为你提供的生活常识。

快递保价后损坏怎么赔(快递保价是保多少赔多少吗)

快递保价后损坏怎么赔

快递保价后,如果出现损坏或丢失的情况,需要向快递公司申请理赔的,这个当时购买保价时肯定有说明保价或赔偿多少。那么,快递保价是保多少赔多少吗?一起来看看关注常识网带来的详细介绍吧!

快递保价后损坏怎么赔

1.如果快递已保价:快递企业应按照保价额或者保价规则进行赔偿;

2.如果快递未保价:

(1)中国邮政:赔偿额不超过运费的三倍;

(2)顺丰、三通、韵达等非中国邮政企业:查看快递合同条款的赔偿规定,通常有赔偿限额(如顺丰不超过快递费的7倍,圆通文件类赔偿100元、物品类赔偿300元)进行赔偿;

3.争取更高额赔偿的方式:

(1)收集证据证明限额赔偿的格式条款未尽合理提示、说明义务,对寄件人不具有约束力;

(2)不以 “货物运输合同”之诉追究快递公司的违约责任,以 “财产损害赔偿纠纷”提起诉讼,要求快递公司承担侵权责任,从而摆脱限额合同条款的约束。

快递保价是保多少赔多少吗

要分情况,如果保价的快递丢失或者全部损毁的,就需要按照保价的金额赔偿,也就是保多少就赔多少;但如果保价快递只是部分损毁或者物品缺少数量的,按比例对实际损失进行赔偿。比如邮寄了10个乒乓球,保价100元,如果只丢了一个,其他完好,这种情况就按照损毁10%来进行处理,即赔付10元。

快递没有保价也可以理赔流程

准备的东西,收到的快递6面照片,快递箱内物品损坏照片,物品价值证明。

1.收到快递发现损坏,在小程序里申请投诉!

2.投诉申请后一个星期内客服没有打电话过来,就在申请一次,不行就直接打他们电话进行投诉。

3.后期会有专门对接你单号的客服对接你的订单处理,在次期间他们会用你的快递未保价为理由,只赔偿你一点补偿金。只要你去网上查一下,把快递赔付的法律了解一下,快递公司没有什么理由不赔付全款。他们在试探你的定性,就是在试探你懂不懂这个理赔的标准。只要你稍微不懂,犹豫。他们就会转空子,能少赔就少赔给你!!

4.当你和客服协调不下来这个赔全款的时候,就借助外力,可以找中国邮政12305投诉他们。

5.客服就会收到投诉后,会马上给你打电话,说他在哪里收到了你的投诉。但是他们还是不会马上同意赔全款,他们会不间断的给你打电话协商可以加点,还是以你没保价的理由,不赔全款。

6.这个时候你要稳住,坚持全额赔偿,不然你就一直投诉。他们最后发现你根本不按照他们套路走,就会赔你全款。

7.处理完了,客服会给你打电话,还让你给他的服务做评价。


快递保价后损坏怎么赔拓展阅读

快递保价后损坏怎么赔(快递保价是保多少赔多少吗)

保价3000的电视被损坏,德邦快递只赔600?保价商品受损到底怎么赔?

来源|都市现场原创稿件

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近日,江西南昌的李女士反映,2021年9月,她在鹰潭买了一台价值3000元的电视机,委托德邦快递寄到南昌。9月27日收到快递时,她当着快递员的面当场验货,发现电视机顶部出现了裂缝。

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李女士向德邦快递进行了反映,对方表示只能赔偿600元,这让她无法接受。因为李女士拒绝收货,损坏的电视机被德邦快递退回了仓库。李女士表示,当初因为担心电视机在运输过程中受损,她还花钱对电视进行了3000元的保价,现在德邦快递只赔600元,她接受不了。

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消费者 李女士:我只希望他给我一个电视就可以,给我3000块钱也可以,但是那个损坏的电视,我就不接收。

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记者从德邦快递南昌经开区保税物流园营业部了解到,虽然李女士买了3000元的保价,但是理赔是按损坏程度进行赔偿的,只有物件丢失或者完全损坏,才会按货品的市场价格进行赔付;如果物品是属于可维修状态,则赔付相应的维修费用。

对于这位工作人员提出的维修方案,李女士表示不能接受。经过协商,这位工作人员表示,会将李女士的诉求向负责理赔的同事进行反映,尽快给出理赔方案。

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买个新电视机,还没用就要维修,这的确让人有点难以接受。那么,找快递公司送货,保了价,货品运输过程中出现了问题,是不是只能像德邦快递这样理赔呢?其他快递公司的做法又是怎样的呢?

1月7日到8日,记者特地走访了南昌的一些快递公司。

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在走访过程中,申通、圆通、中通和韵达快递部分网点的工作人员均表示,他们是保丢不保损,电视机、手机等贵重物品在运输过程中容易损坏,即便消费者愿意对货品进行保价,他们一般也不接单。

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记者查询各快递公司官网了解到,在保价服务这一块,申通、圆通快递表明,在快件丢失或损毁的情况下,会根据保价金额进行赔偿。中通和韵达,则会按照实际损失金额进行赔偿,但最高不超过保价金额。 对于保价物品的理赔,又是怎样的呢?

快递保价后损坏怎么赔(快递保价是保多少赔多少吗)

快递工作人员:一般有破损要你货物的价值,如果价值比较高,那么会要求你出价值证明,如果是完全不能修复的话,那就按照保价赔偿;如果是可修复的话,比如修了多少钱,就赔你多少钱,一般都这样赔的。

据了解,《邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。《民法典》第五百八十二条,也有一个瑕疵违约责任的规定,快递公司的履行不符合消费者约定时,应该按照预定的违约责任进行承担,根据受损的大小,消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任。

律师观点:

保价物品受损 贬值情况应考虑

律师肖杰认为,目前市场上,快递公司保价赔偿的规则还有待完善。

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律师 肖杰:按照快递服务的国家条款来说,对于部分损毁是指快件的一个价值部分丧失,可以按照维修的费用进行赔偿,修完之后有一个贬值的情形。对于贬值的费用,消费者可以根据相应的鉴定机构的鉴定意见,来进行赔付。

律师建议,在贬值费用这一块,如果双方谈不拢,消费者可以通过法律途径主张自己的权益。

截至发稿前,记者了解到,德邦快递后来没有再坚持自己的600块钱理赔方案,而是让消费者李女士将电视机送去维修,维修费用是多少就赔多少。李女士和家人经过商量,对这个方案表示接受。


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