服装销售的技巧和话术(服装销售技巧和话术)

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服装销售的技巧和话术

服装销售的技巧和话术　　服装销售的技巧和话术。作为一名服装销售员，最重要的就是销售的技巧和话术，有了这两样才能卖出更多的衣服。我已经为大家搜集好了服装销售的技巧和话术的相关信息，一起来了解一下吧。　　服装销售的技巧和话术1 　　1、要抬头挺胸，不可弯腰驼背，要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信，只有你自信的介绍商品，顾客才会对商品信任、放心。　　2、推荐商品给顾客时不要过分的推销商品，推销时要注意适合顾客的商品才推销给他，不能每一件都去给顾客介绍，这样会让顾客觉得你是在为了让他买商品，并不是真心实意的在为他选衣服。　　3、在需要让顾客配合你的时候应该加一些肢体语言，比如请顾客跟你来，你应该有一个请顾客的手势，请顾客看时手要尽量靠近商品，让顾客明确知道你指的是哪个。　　4、每个商品都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向他推荐适合她自己风格的衣服。不可盲目的去介绍。　　5、在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止，一些健谈型的顾客，你应该尽量将话题带到商品上，适当的催促他做出购买的'决定，以免她一直跟你交谈跟商品无关的事情。　　6、在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式，一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物，这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导，而一些顾客是不希望导购员跟着的，他们有自己的主见，当你跟着他们时，他们会有一张被监视的感觉，只会匆匆的逛一圈就出去了。你应该继续你应该做的，暂时不用去对他们进行服务，但你要时不时的注意他们的动向，当他们开始尝试去试衣服时，你就应该立刻上前去对他们进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。　　7、销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦，让他可以快速做出购买动机的话语。比如：您眼光真好，这件衣服是刚上架的新款、您对潮流一定是非常的了解的吧，一看您选衣服就知道您是一位潮人、您的老婆身材真好....、您孩子身体真棒，挺活泼的，肯定特别聪明、您真年轻，皮肤是怎么保养得啊。　　8、在夸奖时一定不要昧着良心说话，假如别人都说她不好看，她自己也有那么一点觉得自己不是你夸得那么美，你再去夸奖她美，只会让顾客觉得你是在拍马屁，或者让她觉得你是在羞辱她。那么应该如何让这样的顾客开心呢？你可以试试夸奖她的其它方面，比如你夸她，这件衣服跟您的气质很般配啊、这件衣服将您的身材都勾勒出来了等这样让她觉得你是真心在说这些话，而不是在恭维她。　　服装销售的技巧和话术2 　　服装销售技巧大全　　推荐服装可运用下列方法：　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。　　3、配合手势向顾客推荐。　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。　　6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。　　重点销售的技巧：　　重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。