做品牌营销必须掌握的100个知识点(做品牌咨询15年)
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做品牌营销必须掌握的100个知识点
点击上方“i黑马”,选择“置顶公众号”黑马智库,创业必读更多创业内容请访问www.iheima.com(整理自《今后这样做品牌:移动互联时代的品牌营销策略》)什么是品牌?什么是营销?品质?承诺?还是曝光量?通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程?每个人都有自己的理解。对于消费者来说,它就是一种优秀产品的代表。比如,我们要购买洗发水,头脑里立马会出现海飞丝,想喝饮料就会去小店里买瓶可乐,想买衣服就会打开手机逛逛淘宝这就是品牌营销。随着互联网时代的到来,消费者行为发生了变化,旧品牌营销受到了冲击,我们不得不转变营销思维。移动互联新思维:从竞争到顾客随着移动互联网时代的到来,企业的品牌营销观念经历了翻天覆地的转变,传统营销中,企业更关注的是客户现实的需求,然后用产品或服务去满足这种显性的需求。做产品、做品牌营销推广,第一步先提升知名度,当达到一定程度,大多数目标消费者都知道了产品或品牌的存在时,再开始进行认知度的宣传,然后逐步向美誉度和忠诚度转化,直到最后形成一对一的品牌联想,由用户体验上升到用户口碑。这个过程是传统品牌营销的必经之路,被称为经典的品牌塑造和传播过程。但在如今的移动互联网和用户口碑时代,仅仅满足客户的显性需求是远远不够的,顾客还需要一种购买和使用的体验,即当你买完东西或享受完服务后,心情是愉悦的,这被称为用户体验。之前的品牌塑造和传播过程也发生了改变:由口碑到品牌联想、忠诚度、美誉度,再到知名度。这就回归到了营销的原点,让产品自身说话,让用户自己说话。移动互联消费行为的变化:从被动到互动迄今为止,消费者行为模式经历了三个时代,也就是发生了两次转变。传统消费行为时代:这个阶段被称为AIDMA模式,即引起注意(A)、产生兴趣(I)、培养欲望(D)、形成记忆(M)、促成行动(A)。传统营销模式中,消费者对品牌或产品产生购买行为的过程。即你看上一件产品并将它买下的过程。互联网、电商时代:这个阶段,客户看上一件产品时会在网上搜索研究,购买之后还会分享,因此企业需要重视基于PC端的网上推广,如百度关键词、关注常识网等。比如你在商场看上一台冰箱,换作以前你可能会询问亲朋好友是否购买过,以及它的质量如何,现在你能够直接在网上搜索这款产品的资料和测评,以及用户评价。移动互联时代:到了移动互联时代,我们更多的是注重内容、连接和互动,这三大特征也是以自媒体(微信微博)为载体的核心要素。首先,内容是王道。即在品牌上做文章,展现出更加有价值和个性的东西,让客户眼前一亮,过目不忘;其次,建立连接,未来的渠道不仅仅是一个销售员、销售点或者店铺,而将是一种关系和通道;最后,形成互动。在不知不觉的沟通交流中完成销售,营造一种轻松愉悦的销售氛围,而不仅仅是满足客户的需求。“励志橙”:产品还未上市,新媒体已沸腾褚时健,51岁任云南玉溪卷烟厂厂长,70岁女儿 身亡,71岁被判 ,74岁保外就医,75岁承包2000亩荒山创业,84岁他的果园年产橙子8000吨,利润超过3000万。他的褚橙营销抓住了“励志精神、健康生活”的理念,利用了新媒体、故事、名人的推动,适时推出“名人定制限量版”(蒋方舟定制版褚橙),借助美女作家的形象,将褚橙推向了更年轻的人群。还将社会名人和有影响力的知识分子的名言印在包装上作为礼物寄给客户。在产品还未上市,便提前完成了品牌设定。旧品牌和营销何去何从?2017年小米的销售额已破千亿,估值百亿美元;而另一边,做了20多年空调的董明珠,带领格力专注空调行业,2017年销售额1000多亿如今有很多互联网公司快速超越了传统企业,如创办了三年的拼多多,目前的市值与京东仅差12亿美元(截止2019年2.6下午五点)。如今,互联网的发展对传统营销的影响和挑战日趋明显。我们可以深切地感受到,在10年前,要想创立一个知名品牌,都要经过几年甚至数十年的不懈努力;而现在,互联网企业的兴起,在不到20年的时间里,甚至短短几年时间,就完全跨越了以前数十年的积累和沉淀。当今时代是品牌竞争的时代。企业品牌核心价值的建立,往往需要长时间的沉淀,期间需要操盘者及执行者都具备系统、科学的品牌建设底层逻辑。而品牌的底层逻辑建设往往需要系统的学习和理解。这里有一档课程《品牌和营销:从入门到精通》,由品牌女王李婷Kris为您讲述品牌从0到1的基础内容,帮助你理解品牌建设的底层知识。她结合自己15年品牌战略顾问的实战经验,融会贯通了各大企业、资本市场目前所需的品牌营销内容干货。讲师简介课程介绍课程清单课程好评课程亮点适合人群大咖推荐本课程原价199元春节特惠89元购买须知购买后马上可以学习。课程共100个课时。购买后可收看或收听。暂不支持分享下载。课程学习不限时间、不限次数。该课程为虚拟商品,暂不支持退款和发票。购课后请加马脑小助手微信:15701685730,开启学习之路。客服电话:15701685730购买之后如何学习?方法1【推荐】:搜索关注微信服务号“i黑马”,在右下角菜单“马脑-我的-订单管理”中能查看到你购买过的所有课程,打开课程随时学习。方法2:打开课程后,点击右上方按钮选择“收藏”。之后可以随时在收藏页面学习。或者添加小助手微信15701685730,小助手发链接给您。*i黑马,让创业者不再孤独。i黑马,让创业者不再孤独。商务合作:15801105017(微信)【马脑】是创业黑马平台十年间商业案例精选合集,融合了数万创业实践群体的智慧。扫描二维码可订阅【马脑】:点击“阅读原文”或扫码开启学习之旅
做品牌营销必须掌握的100个知识点
做产品、做品牌营销推广,第一步先提升知名度,当达到一定程度,大多数目标消费者都知道了产品或品牌的存在时,再开始进行认知度的宣传,然后逐步向美誉度和忠诚度转化,直到最后形成一对一的品牌联想,由用户体验上升到用户口...
做品牌咨询15年,我从4个维度,总结了100个品牌营销管理模型
1.PEST模型,4步走,快速了解宏观市场 2.SWOT模型:二元法给企业做个体检 3.定性研究模型:千种方法,2个注意事项 4.定量调研模型:不是量多就能出好结果 5.AIDMA模型:秘从看广告到买买买的背后奥秘 6.AISAS模型:互联网...
100条实体店的营销干货,你竟然还不知道?(上)
15-20天降价75%”这个自动降价促销方案主要是为了走量,先尽快占领一部分市场,再进行下一步的营销策略,在价格策略中这种方法更符合数量折扣,企业更注重成本,卖的越多,边际成本越低,可以使价格越便宜。
做销售要学的基本知识
做销售要学的基本知识1 一、掌握产品知识 只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候还要亲身体验一下自己的产品,同时在介绍产品知识时把一些专业术语用大白话的方式讲解出来就会更见专家功力了。 作为...
每个人都必须了解的品牌营销知识
这也是品牌营销要考虑的。本质上品牌营销是建立在产品的基础之上的,一定程度上,产品即品牌,而不仅仅是产品包装上的那一个LOGO。3、品牌营销是整合传播学 整合传播本质上是建立品牌和目标消费者的沟通接触点,目标消费者在...
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品牌营销战略|学会就可以0-1塑造品牌
品牌战略咨询就是企业以品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的经营战略,品牌0-1的含义就是解决品牌萌芽成长期战略聚焦及植入心智的核心问题。那么如何从0-1开始塑造品牌呢,这就不得不提到著名的观速方法:五步一脚®定江山模型。
五步一脚®定江山模型共分为五个步骤,系统化的呈现了从品牌研究到引爆战略的核心方法,是观速咨询公司的原创方法,是业内0-1创建品牌较为有效的理论,观速咨询是业内知名的品牌战略咨询公司,以“战略创新”与“重复认知”为主要方法,近年来服务了多家企业,成为品牌咨询行业的黑马。观速CEO商佑安创造的五步一脚®定江山方法,帮助近十家品牌成长为行业TOP5,其中有三家品牌在相关类目中全网销量第一。下面我们一起解读下观速的五步一脚®模型。
第一步:品牌研究
观速认为,企业要想开始做品牌或者是要对品牌进行战略升级,一般需要通过对行业、竞争者、企业内部和消费者四个维度进行全面的调研和洞察。行业调研的方法有很多种,最快的方式就是在公开网络搜集大量资料,其中包含“券商报告”、“阿里研究院”、“腾讯大数据”、“艾媒网”等,但调研者要注意对多方信息汇总后进行对比,从而找出相对精准的数据;竞争者调研一般通过信息搜集、陌生访问等方法来了解竞争对手的全面信息;企业内部调研的方法是在企业内部对目标对象进行访谈,一般是对董事长、高层管理者、中层管理者、基层管理者及一线执行人员进行综合访谈,这个时候最好是匿名访谈,这样使调研者更容易得到一些有价值的信息;消费者调研的方法分为定性研究和定量研究,定性就是以问答的形式和消费者面对面聊天,定量就是问卷调查,通过以上的四个维度的调研汇总大量信息之后,一般采用“PEST”、“SWOT”、“波特五力模型”专业工具进行分析和洞察,找到品牌的战略机会。
第二步:战略规划
战略规划就是根据品牌研究结果和洞察结论,进行全面的战略策划,包含:基础战略、事业理论、商业模式、渠道策划、品牌战略、产品战略、传播策略等的一个体系的策划,这其中包含了很多细节,比如产品战略中涉及到产品线的命名、价盘的规划、产品推出的次序、拳头产品的策划、产品矩阵的规划、产品的创新、产品的色彩、产品的包装等等,具体到很细节的点差不多有上百种的小项目,作为0-1创建品牌或者品牌战略升级,有些项目是非常重要也是往往容易被企业忽视的,比如事业理论,事业理论其实就是企业的使命、愿景、价值观以及企业文化等的建设,有的企业认为自己目前不需要或者说目前已经有自己的“使命、愿景、价值观”,但这就是企业容易走弯路的核心问题了,比如使命,市场上大部分的中小企业的使命基本都是瞎写的,并没有真正做到内外一致、知行合一,比如一个企业的董事长本身不具备科技基因,非要写“马斯克”的使命,就很容易让团队跑偏、产品跑偏,最终导致品牌跑偏。品牌并不是简单的一个符号和一句广告语的传播,而是真正的从内到外,在员工、消费者、用户和客户那里植入一个深深的烙印,这个烙印的植入需要各种“细节”的堆积,假如其中一个细节和品牌的“承诺”有出入,将会受到受众永远地抛弃,比如某个ToB的品牌,价值观中写到“关爱员工“,但实际被问到员工的收入时,比同行业低了30%,员工就在其他人那里不断地宣传这个企业表里不一,老板赚的都是他们过多的剩余价值,久而久之传到了客户的耳朵里,客户就会认为这个企业的品牌并不是宣传的那样“大爱”,客户也会担心将这个企业作为供应商后,客户的消费者会因为这个供应商的差口碑影响到客户产品的销售。所以企业要想0-1创建品牌,必须要进行系统化的战略规划,且要把这个战略规划的具体内容当作自己的“品牌宪章”,全员严格遵守。“不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不能谋一”,没有品牌顶层战略设计,一张宣传单页都做不了。
第三步:品牌创意
品牌的任何一个动作、任何一个推广物料都要装着顶层设计的芯片,缺了这个基因、这个芯片,这个动作就是废动作。一张单页、一张海报、一个包装、一个广告都无法做好,品牌顶层设计在任何一个营销动作上都要有完整的体现。品牌创意就是将“所有的事”作为一件事,所有的顶层战略规划的细节浓缩成对外展现的核心内容——符号,其实品牌创意工作就是为品牌设计品牌基因,设计企业需要重复投资的对象。一个IP形象、一个LOGO、一句广告语、一段文案、一张海报..必须都要有明显的品牌基因。做品牌就是做大量重复的工作,就是为需要投资的对象长期的投入和投资。
第四步:一以贯之
这里要引出观速的一个特别有名的方法论——重复、重复、再重复,观速认为在中国消费者看到的每一个知名的品牌,几乎成功的关键都在于“重复”,因为现在流量获取的成本非常高,消费者给到品牌的时间不会太多,其实只需要用数年的时光一直打一个点,打透为止,就能够植入消费者的心智。观速认为企业非特别必要不要做转型,因为每转型一次,你等于从0开始去投资一个新的对象,一个品牌真正植入消费者心智需要大量的投入,这还不光是金钱,更重要的是时间,观速也认为企业非特别必要也不要做多品牌架构,因为每一个新的品牌都等于从0开始去投资,就算是企业依靠爆款品牌使用“骑墙战略”,能够分给新品牌的流量也不多,有也只是暂时的,品牌是什么?品牌就是习惯!
第五步:引爆战略
以上四步只是完成了品牌的基本“手术”,但要真正能够“出院”还需要被引爆,引爆的方式就是创意,也只有创意。创意的形式有很多种,也许是一次“事件营销“、一次”联名“,或许只是一次”危机公关“,有很多形式去引爆,但关键点是要找准品牌的爆点。观速创始人商佑安曾在2016年为一家境外自由行APP——最会游,做过一次策划,那就是火爆全网的“宋仲基女友原来是她”的H5合成“新闻”的小游戏,商佑安没有花一分钱做广告,只在微信中推了10个人,结果3天时间这个小游戏竟然达到400万UV,800多万PV,后来这个游戏成了合成类H5页面的鼻祖,还一度被抄袭开发了APP,这个创意来源就是找爆点,当时宋仲基的韩国电影特别火,他在百度搜索指数上发现,与宋仲基有关的热词竟然是“宋仲基的女朋友是谁”,于是他带领团队完成了一次不花一分广告投入的引爆营销。只有被引爆的品牌才能完成真正的资产升级,不能被引爆的曝光也只是有个“身份”,真正实现江湖有名,那都是“打”出来的!
观速将五步一脚®注册了商标,方法论做成了著作权,但不乏有业内人士学习和分享,也有很多品牌策划公司在使用这个方法来为客户服务收钱,这是很好的现象,说明这可能是一个能够载入品牌工具史册的有效理论,希望未来能够和特劳特的定位、里斯的视觉锤、华与华的超级符号等方法齐名,影响全世界的甲方和乙方。
以上就是关于做品牌营销必须掌握的100个知识点(做品牌咨询15年)的所有内容,希望对你有所帮助。