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3d木门的口碑怎么样

3d木门的口碑还是不错的哟，这个品牌的木门在市面上还是比较畅销的，很多人都会选择这个品牌的木门哦，所以用户对它的评价也是蛮好的。如果你要买木门的话，我还是比较推荐这个木门的，这个品牌的木门在市面上的市场占有率确实不错。而且这个品牌的木门在环保方面做的也是很好的。希望回答对你有帮助。

我个人觉得木门在现代装修过程中也是比较重要的一个环节，选择木门的话也是非常重要的，这边提到的3d木门来说是比较陌生的品牌，不属于木门的十大品牌系列之一。综合了解下来，这个品牌的木门也还可以，还是有很多消费者都会选择这个品牌的木门的，而且口碑和销量都非常的不错。我个人还是很推荐你使用这个品牌的木门的，值得购买。

3d木门的口碑怎么样拓展阅读

木门品牌3月-5月辽宁地区投诉分析季报

一、数据概述

本报告以木门品牌（盼盼木门、3D木门、展志天华木门、TATA木门、大自然木门、鑫迪木门、美心木门、梦天木门）及其品牌服务为主要统计对象，在本次统计期间，共产生相关信息1451条，其中敏感信息占比为11.73%，受疫情影响，数据量波动趋势较大。其中，微信、客户端、网站成为了最主要的信息来源平台。

“售后”“服务”和“产品质量”成为了全网信息量最多的相关问题。“产品质量”方面的敏感信息占比较高，达48.42%，应引起注意。通过分析可见，当前消费者关注的产品品质、服务品质方面凸显，且疫情影响企业压力较大，服务水平跟不上，因此在消费者的投诉内容方面呈现出消极、悲观的态度，对品牌口碑方面具有一定的风险。

二、传播特征分析

3月-5月，涉及木门品牌相关信息共1451条。从信息走势来看，在本次统计期间出现的信息走势整体呈现倒“V”状。“TATA木门纵瑞原：迎接挑战，坚守初心，迎接春天的到来”“TATA木门23周年日庆典在线上举行”等品牌相关报道，推动5月20日信息量升高，达到统计期间的最高值，可以看出TATA木门品牌在宣传方面，力度较大，网络宣传趋势较好。而在5月20日共计出现122条信息，具体信息走势可参考图1。

图1：信息走势图

三、信息来源分析

分析信息来源可见，微信公众号是相关信息传播的主要平台，信息量占比为41.06%；其次为客户端和网站，占比分别为30.04%和21.39%。其中客户端来源多为小红书、大鱼号等，而网站报道最多的为新华网、搜狐网等。具体信息分布可见图2。

图2：信息分布占比图

四、信息属性分析

有关于木门品牌的全网信息中，中性信息占比为2.86%，非敏感信息占比为85.41%，舆论态势总体趋于正面。敏感信息占比为11.73%。经分析，3-5月的投诉信息主要是围绕消费者投诉和品牌方解决问题极度不满的相关信息。信息属性占比情况可见图3。

图3：信息属性占比图

五、热门投诉信息

统计期间，木门品牌相关的负面信息中，“新房装修木门有破损维修痕迹 TATA木门只赔1000”获得舆论较多关注，相似文章数共计14条。从热点负面信息来看，售后、品控、服务等方面投诉较为突出。

六、品牌投诉信息数量统计

七、消费者观点分析

部分舆论对涉事企业表示理解，认为生产出残次品是“正常操作”。如@人造围观者十九号 表示“那么大厂，生产出残次品也很正常，但是卖出去就不对了”；@蓶硪獨鐏66 称“市场不行企业压力也大啊！”；@哔哔哔蹦蹦蹦- 称“厂家给你换了就行”。

有舆论表示消费者作为个人斗不过企业，对消费者表示同情。如@1155488896amd 表示“装修本来都是很着急的事儿，产品再出现质量问题，工期又要延期了”；@可爱味的一个咪 称“满心欢喜买个门，结果出现这么多事儿，闹心不闹心”；@小乐的叮当 认为“受疫情影响的还有快递物流啊，厂家给补发的门物流又是好几天”。

部分网民谴责、嘲讽涉事木门企业。如@明眸皓齿· 表示“不管怎样，消费者作为受害者，相信品牌才会选择，这样的事儿谁不糟心”；@light如初 认为“315晚会怎么没曝光，这样的木门质量如何对得起消费者”；@次男旺鑫 称“品牌以次充好，只花心思在品牌宣传上，用脚做产品的最后就是搬起石头砸自己的脚”。

部分网民在评论中反映实际中类似的问题。如@一直如此这样宅 表示“我之前装修买的就是TATA木门，可以说是非常糟糕”；@矢志不渝爱咩咩咩 提到“对3D木门产生怀疑，那么大品牌，堪称货不对板第一家”；@一个中年人的感慨 称“12月份全款定的货 快5月了还没有到 Tata木门 你不会爬来的吧”；@Radishes_ 表示“展志天华木门? 当初就是看了形象代言人才买的这个品牌 因为喜欢代言人的剧无比信任所代言品牌，结果这个品牌就是挂羊头卖狗肉 欺诈消费者”。

八、总结

建议企业加强消费者投诉、售后纠纷相关的内容监测，及时回应做好纠偏，针对负面舆论，企业需加强舆论价值倾向的监测，预判可能出现的舆论偏差，及时做好纠偏。若不妥善处理，会造成消费者负面情绪的积压，若持续发酵，会演化成对企业、产品以及其他各个方面的全盘否定。因此，企业在面对消费者投诉时要遵循实事求是原则、对自身的责任勇于承担，后续处理方式要做到：及时回应、合情合理。

回应内容应根据实际情况包括事件原因、线下处理结果、道歉、解决措施、相关责任人的处置情况、善后工作等。切忌以回避、避重就轻、遮掩等方式引发消费者质疑，从而再次引发二次风波。同时建议企业可以借助更多的互联网媒体渠道进行宣传，尤其通过调动企业内部各个部门的协同转发的力量，提高品牌在社会中的美誉度、影响力和消费者心中的满意度。

企业可联合主流媒体主动设置议题，借助主流媒体的权威性和影响力，引导舆论走向，缓冲已有话题的冲击力。可加强正面报道的宣传力度，利用舆论关注度和影响力转危为安。完善消费者反映渠道，及时回应大众诉求；同时，面对消费者的投诉和抱怨，企业应确保线下处置和线上回应两手抓，将舆情应对的主动权把握在自己手中，加强线下统筹调配和对舆情的处置工作，并做到从正面适当引导舆论，防止一些不明真相的“吃瓜群众”盲目跟从，或一些网民明目张胆地刻意煽风点火和故意造谣，从而使企业的形象受损。

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